“20年来，第一次没在家过除夕夜，但我觉得这个夜晚过得最有意义。”正在为旅客办理值机手续的陈莹莹笑着说，“这是我第一次参加春运，希望我们航班正点，旅客安全顺利出行。”

“姐姐再见！”新员工殷树义将上海飞往哈尔滨航班上的无陪儿童交到接机家属手中后，全天的工作才结束，这时已是初一凌晨0点54分。她马上和等待她的同事们一起兴冲冲地赶到了食堂，并在微信朋友圈上晒出了单位的年夜饭，写出了她的心里话，“我喜欢现在的工作，因为在这里感受到了家的温暖”。原来三十当天，旅客服务部领导亲自为他们送来了糖果、水饺、饼干等慰问品，也送来祝福和关爱，更为他们加油鼓劲。“哈尔滨机场的年味就是家的味道，我们提供给旅客的热情服务就是家的温度。” 殷树义说。

据统计，大年三十，旅客服务部共有237名员工奋战在岗位上。他们用真情服务保障着每一班航班的安全起降，为每一位旅客的出行提供舒心、放心、安心的服务体验。这些平凡的岗位就是他们最闪亮的舞台，他们是最该领取“敬业福”的人。