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虹桥机场举办“金牌师徒”交流展示评选

时间:2017-11-10 18:22来源:中国民航网 作者:中国航空

 《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员田久强 报道:行李安检人员怎么从"手表"的外形里,找出"点烟器"的真相?一旦遇到急救需求,手边合适的绷带纱布却用光了,哪些随身物品能临时替代?日前,上海虹桥国际机场工会举行了一场 "金牌师徒"交流展示评选活动,由应邀而来的机场18对"金牌师徒"现场展示技能与匠心。来自上海虹桥国际机场各部门各单位、各优秀班组的职工代表参加了此次活动。

 

擦厕所检物品 处处皆学问
 
"要擦马桶,可不能用马桶刷,看似把污垢刷掉了,但很容易磨坏釉面,釉面损坏毛糙之后,接下来就更易积累污垢、更难清除。所以,我们在航站楼擦马桶,都是用专门的毛巾,才能清洁效果最好。"活动现场的展示舞台上,虹桥机场沪港公司年过半百的资深保洁员马勤英一边自豪地向台下观众展示徒弟李旭蓓的保洁手艺,一边介绍自己多年从事航站楼保洁工作的心得。
 
虹桥机场航站楼的厕所,素来以整洁美观、没有异味而广受旅客好评,也在诸多国内外机场评比中屡屡摘得好成绩,专业精湛的保洁队伍在其中发挥了重要作用,长期坚守保洁一线、积累下丰富经验的马勤英更是频频见诸报道的基层保洁专家。为了让这位"老法师"的学问、技术、心得发扬光大,机场支持她将总结出的"锐光目测法"、"轻踩脚感法"、"气味闻识法"等工作方法传授给年轻员工;在活动中,徒弟李旭蓓就现场展示了不靠仪器,单用脚踩感觉,便能大范围、高效率确定航站楼某一地板区域打蜡是不足、过剩,还是刚刚好,是否需要补上或者清理。
 
虹桥机场安检护卫保障部人称"图库行家"的安检员张季芳,以擅长分辨形如信用卡的刀片、手表形状的点烟器、车钥匙形打火机等各种特殊外型违禁品而得到了这个雅号;她的徒弟许建也在展示现场秀出了拜师学艺掌握的盲眼检查绝活儿,即使眼睛蒙上,他人把外形完全不同常规的违禁品藏在衣服鞋子里,她也能凭着手指触感和平时随时学习记忆、留在脑海里的案例图库,一一对照,阻止违禁品成为漏网之鱼。
 
授人以鱼更授人以渔 匠心代代传
 
虹桥机场的手推车、出租车"两车"服务在ACI测评中多次取得好成绩,也是虹桥机场重要的窗口品牌。在展示评比活动现场,虹桥机场场区管理部出租车站点优秀班组"翔路组"的金牌师徒就现场亮了一手绝活:有"计价小灵通"称号的弟子陆贞杰,请在场观众任意报出上海市地域内的各个地点,他当即答出路程、所需的费用,也欢迎在场观众用手机地图验算--误差几乎都只有几百米。这样的服务能力,自然会给那些初到上海、希望咨询交通信息的旅客一颗定心丸,而脱口而出的答案,也比旅客询问后打开手机地图、输入地点、选择位置、然后上网查询的几十秒钟,更适合要求尽快发车、缩短等候时间的机场出租车站点。
 
秀完绝活之后,这对金牌师徒的师父、"翔路组"资深"活地图"顾仁忠又向在场同事们介绍了他训练弟子的方法:在上海市地图上取虹桥机场为中心点,用圆规根据比例尺画出5公里、10公里、15公里、20公里……等等以此类推的同心圆,看主要地标套在哪一环,从而对不同地区的大致距离心中有数,有了基本概念之后,再补上同心圆内的距离、算上道路曲折的误差,得到更精确的数值,如此训练后指路,就能胸有成竹。
不仅是这一对金牌师徒,"授人以鱼,更授人以渔",既无私教授徒弟、还把传授技能的方法也拿给大家分享,让机场人的匠心与精湛技艺代代相传,是整个评比展示活动的主题--
 
常年工作在行李设备维护修理一线的机场机电部门史永仪、朱奕杰师徒,当场由徒弟演示了蒙上双眼、凭触感完成传动机组快速维修的技能,师父介绍说,在虹桥机场行李现场的6种、714台电机中,有200多台是在日常光线昏暗、照明条件接近"蒙眼"的狭窄空间里;练就凭触觉维修的本领,就能在维修进度要求紧的情况下,省去清理场地、布置照明的时间。
 
虹桥机场安检护卫部 "翔锐"门禁班组的业务骨干沈昕逸,则让自己的"95后"弟子赵强,展示了看一则监控画面,立即报出属于哪个监控探头、实地对应航站楼什么位置的看家本领,也分享了在带教之初就为徒弟贴身打造的培训方案--每天在航站楼现场,实地步行2万步,根据记下的现场实景,再去对照监控画面,比只在屏幕后面学习,要直观、高效得多,门禁新人对所负责区域的259个受控门禁、29根消防通道、45座廊桥、22扇严控门,也就迅速"了然于胸"。
 
金牌师徒优秀班组 行行出状元
 
此次虹桥机场工会组织评比展示活动应邀而来的18对师徒,其中的师父,都是往年虹桥机场在职工中评选出的"最美工匠"或者"最美工匠"提名奖获得者,他们所在的班组,也都是虹桥机场各部门具有良好专业水准、品牌声誉的优秀班组。
 
近两年来,对"大国工匠"的弘扬,对"工匠精神"的激励,在各行各业蔚然成风,而虹桥机场则早已先行一步。如是为一线员工秀出专业才华搭建舞台、为工匠精神传递提供契机的大型展示评比和表彰奖励,虹桥机场从2013年就已经开始组织,如今已经是第五届。
 
在历届活动中,虹桥机场的一大批"优秀班组"和"最美工匠"通过展示评比脱颖而出,成为激励全体员工立足本职、精益求精的骨干和表率。但虹桥机场没有满足于此,机场注意到,已经评出的基层业务骨干"工匠"中,存在年龄偏大的问题,这批前辈能静下心来、潜心钻研某一业务当然是机场的宝贵财富,但如果后继乏人,未来就会出现断层。因此,在去年的活动结束后,虹桥机场鼓励员工中的"最美工匠"带教徒弟,把匠心和技艺不断传递。机场又在今年组织最新一届活动时,将主题确定为"金牌师徒"的交流展示评比,以此鼓励更多优秀骨干带教弟子,更多职场新人拜师学艺。
 
虹桥机场营造的"行行出状元"氛围,正在让民航机场行业,涌现出越来越多的优秀"大国工匠"。  
 
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