今年以来，国内众多机场纷纷开始支持无行李托运旅客凭“二维码”过检乘机，被业内美誉为“无纸乘机”，可以称得上民航史上的又一里程碑事件。

经了解，“无纸乘机”是中航信的“航信通”业务。自今年伊始，中航信在全国机场统一“一盘棋”大规模行动，在安检通道免费部署该项业务，受到了大多机场特别是航空公司的青睐。未来还会有更多机场涉足“无纸乘机”。

为了更好地了解这一业务目前的应用现状，记者特地联系并采访了国内第一家实现“无纸乘机”的机场——湖南省机场管理集团有限公司长沙黄花国际机场分公司(以下简称“长沙黄花机场”)，该公司副总经理常希娟详尽地介绍了“无纸乘机”带来的转变与好处。以下为详细内容：

“无纸登机”一项业务三方受益

中国机场安防网：请介绍一下“无纸乘机”实施以来给旅客、机场、航空公司分别带来的最大改变和好处是什么?

常希娟：长期以来，湖南机场集团始终坚持以旅客为中心，倾力打造长沙黄花机场成为旅客最满意的机场。特别是近年来，我们充分利用“互联网+”技术着力提升服务品质，取得了一定的成绩。

“无纸乘机”其相似于17年前电子客票的推广，意义非凡，算得上是民航业发展的里程碑事件。为此，长沙黄花机场率先于全国推出这项服务。

一方面，对旅客而言，“无纸乘机”极大地简化了航旅，提升了出行体验，真正实现了“一机在手，说走就走”的便捷。从购票到办理值机再到过安检、登机，全流程都不需到机场打印任何纸质凭证，省去打印登机牌排长队与保管纸质登机牌的麻烦，也节省了行程时间。

另一方面，对机场和航空公司而言，使用无纸乘机的旅客越多，那么机场有限的服务资源(自助及人工值机柜台、值机人员等)就能为其他旅客提供更高效优质的服务。安检岗位不再需要在纸质牌上盖章，1-2秒完成扫码验讫，提高了通关效率。随着电子登机牌的广泛使用，提供了很好的平台和载体，机场与航空公司能更好地为旅客提供个性化、精细化服务。

将大大促进自助登机系统发展

中国机场安防网：长沙黄花机场“无纸乘机”的后方环节有没有运用自助登机系统?

常希娟：目前，长沙黄花机场有2个登机口安装了自助登机系统，还在测试运行，后续“无纸乘机”将运用到自助登机系统中。