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无纸乘机等多种新技术的应用为旅客出行带来便捷

时间:2017-10-13 19:42来源:中国民用航空网 作者:中国航空

比“一证通关”更具智慧

中国机场安防网:“一证通关”和“无纸乘机”有何不同?为何不直接采用刷身份证过检登机?

常希娟:二者的区别在于:一是载体不同,“一证通关”刷的是旅客身份证,“无纸乘机”刷的电子二维码;二是使用“一证通关”的旅客无需事先在网上值机,但在直接通过安检时,会需要在安检验证台通过设备打印一张纸质凭条;而“无纸乘机”则是旅客先在网上完成值机选座,由平台推送二维码信息到旅客手机,旅客凭手机二维码通过安检和登机验证,期间无需打印任何纸质凭条。

“一证通关”虽减少了旅客办理值机的环节,但实际上该环节将在安检刷身份证时一并完成,且在安检验证台完成值机环节数据路由较复杂,费时较长,会导致安检排长队。

同时,机场、航空公司与旅客手机之间的服务载体不能有效建立,例如后续推送航班动态服务等无法送达。

长沙黄花机场模式更为便利

中国机场安防网:我们关注到长沙黄花机场是通过航旅纵横或“湖南机场航享e+”公众号渠道获得二维码的,而国内有些机场需要通过航空公司渠道获得二维码,这两方面各有什么不同?

常希娟:相较于通过航空公司获得二维码的方式,长沙黄花机场实现的“无纸乘机”方式受众更广,航旅纵横和“湖南机场航享e+”公众号都是中性平台,不局限于某家航空公司,而是支持各航空公司的用户使用,旅客不需要关注或下载众多航空公司的客户端,无疑在使用上更为便利。

当然,目前我们也对平台进行了升级,已可以支持各航空公司APP等渠道获得的乘机二维码,在机场安检扫码乘机。机场与航空公司是利益互补的共同体,可以合作共赢,不断拓展新技术在民航服务中的应用。

长沙黄花机场实施的“无纸乘机”需要各航空公司修订其旅客登机服务环节的流程,认可旅客手持的二维码乘机,并完善相关应急流程。下一步,我们将协同飞长沙的各航空公司,力争“无纸乘机”与各航空公司平台进一步数据融合,交互识别各航空公司平台推送的二维码,实现真正的统一平台接口。

中国机场安防网:未来“无纸乘机”这项服务是否可以让办理行李托运的旅客受益?

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