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承接东海航空公司地面服务部运行流程手册翻译任务

时间:2016-09-06 09:40来源:蓝天飞行翻译公司 作者:民航翻译 点击:

      北京蓝天飞行翻译公司承接东海航空公司地面服务部运行流程手册翻译任务 Ground Service Manual Translation

      为规范航空公司地服部门运行工作,运行工作全过程有法可依、有章可循、有据可查,最终保证地服部门运行持续安全和高效,特制订航空公司地面服务部运行流程手册。地面服务部运行流程手册确立了地面服务部的运行流程,明确了地服部门的组织结构与职责,是安全、有效地组织航班运行地面服务工作的依据。地面服务手册中的政策和程序是基于航空公司的实际情况,并依据国内相关法律规章和际政策而制定。地面服务手册的目的是建立系统的地面服务部运行体系,有效地实施部门安全运行工作。地面服务手册适用于地面服务部。地面服务手册是地服部门各科室实施运行管理工作的有力依据。 

      地面服务手册(Ground Service Manual)的主要内容包含有:
值机操作
值机通用操作规定
安全出口发放操作规定
特殊餐食值机操作规定
头等舱/公务舱旅客值机操作规定
重要旅客值机操作规定
团队旅客值机操作规定
候补旅客值机操作规定(外航改签)
超售旅客值机操作规定
晚到旅客值机操作规定
无陪儿童值机操作规定
孕妇旅客值机操作规定
婴儿旅客值机操作规定
残疾旅客值机操作规定
担架旅客值机操作规定
押送犯罪嫌疑人值机操作规定
拒绝旅客运输值机操作规定
混舱旅客运输值机操作规定
晚到行李值机操作规定
特殊行李值机操作规定
退运行李值机操作规定
速运行李值机操作规定
航班延误值机操作规定
航班备降值机操作规定
航班返航值机操作规定
取消补班/不补班值机操作规定
柜台删除旅客操作规定
补发登机牌操作规定
捐献器官旅客运输值机操作规定
旅客接送机服务
接机操作规定
特殊旅客接机服务
送机服务操作
特殊旅客送机服务
问讯服务
超限行李操作
不正常航班操作
航班返航操作
航班清舱操作
贵宾服务
贵宾厅服务
贵宾接机服务
贵宾送机操作
重要旅客保障
航班下客贵宾保障规定
无陪贵宾旅客保障
残疾贵宾旅客保障
不正常航班贵宾保障规定
航班清舱贵宾保障
行李服务
行李分拣
行李查询
进港不正常行李处理
不正常行李签收交付操作规定
速运行李操作规定
高端旅客行李保障操作规定
不正常行李的处理及赔偿规定
特殊情况清舱行李操作规定
重要旅客行李保障操作规定
机上保洁服务
航空器清洁工作的安全保卫基本要求
航空器清洁基本原则
清洁安全要求
航前飞机清洁操作规定
过站飞机清洁操作规定
航后飞机清洁操作规定
客舱清洁作业安全操作基本要求
机上消杀操作规定
重要旅客航班飞机清洁操作规定
机上应急清洁操作规定
特种车操作规定
舱内消毒操作规定
载重平衡业务
正常航班配载操作规定
过站航班配载操作规定
备降航班配载操作规定
训练/调机航班配载操作规定
快速过站航班配载操作规定
包机/专机航班配载操作规定
限载航班配载操作规定
重做舱单配载操作规定
人工递送舱单操作规定
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