中国民用航空网讯（锡林浩特机场：柳晓霞报道）很抱歉，现在柜台没有开放，请您在航班起飞前90分钟前来办理托运手续，这是以往锡林浩特机场工作人员对早到候机旅客的回复。因设施设备和工作人员紧张，无法做到服务柜台一直开放，虽然现场值班人员协助旅客利用手机或自助值机...
今年3月公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》（以下简称《规定》），进一步规范国内、国际旅客运输秩序，保护消费者合法权益，将于今年9月1日施行，引发广泛关注。 《规定》中提到，不再对行李尺寸、重量、免费行李额、逾重行李费、小动物运输等进行统一规定，有网友在人...
据民航局3月15日消息，《公共航空运输旅客服务管理规定》（下称《规定》）将于今年9月1日正式实施。 机票退款7个工作日内完成 针对机票退改签的痛点问题，《规定》明确，旅客非自愿退票和因承运人原因导致旅客非自愿变更客票的，不得收取退票费和变更费。同时，针对民航退款...
正在虹桥T2自助检测行李的旅客（李涵/摄） 6台旅客自助随身行李检测仪日前在上海虹桥国际机场2号航站楼值机区和安检待检区投入使用，帮助旅客更准确地了解自己的行李尺寸、重量是否符合航空公司允许随身携带的范围，还是必须托运。 随着民航业的出行产品类型越来越丰富细分...
由于托运行李的多样化，许多旅客无法准确判断自己的托运行李是否符合规范。为使旅客出行更加安全、高效、顺畅，海航北京基地对旅客办理行李托运时常问的几个问题在此进行解答。 问题1：国内航线托运行李的免费行李额和规格是多少？ 海航国内经济舱的旅客，免费行李额为20公...
记者从南航汕头公司获悉，伴随新航季南航各地往返北京航班全面转至大兴机场，该公司在潮汕机场设立首个大兴航线专柜，方便旅客办理值机和行李托运手续。 作为最大主基地航空公司，南航集团在大兴机场承担50%航空旅客业务量，日均计划航班量超过400班次，通达国内45个航点。...
中国联合航空提升旅客出行体验 为便捷旅客出行，提升旅客出行效率，10月25日，中国联合航空将把大兴机场值机岛由4层K岛移至3层R岛，实现购票、值机、行李托运、安检等乘机手续同层办理，大大提升旅客出行体验。 中国联合航空将把大兴机场值机岛由4层K岛移至3层R岛 此次转岛...
最近抗疫捷报频出 有这样一则新闻引起了小编的注意 全球首例老年新冠肺炎肺移植手术成功 患者为一名66岁女性 到底咋回事？听说东航负责运输器官？ 小编先来带大家回顾一下事件始末 患者66岁 女性 1月31日，确诊为新冠肺炎。 2月2日，该患者转入浙江大学医学院附属第一医院。...
重要通知 为确保航空运输安全,登机口不再办理 超限行李托运! 根据乘机安全规定,乘坐国 内航班经济舱的旅客随身携带手提 物品限制如下 ●体积不得超过 20*40*55 厘米 ●低成本航空手提行李体积按航 空公司相关规定执行 ●重量不得超过5 公斤,每人限 带1 件。 超过件数、重量...
南航在浦东机场S2卫星厅启用的新贵宾室 记者从南航上海方面了解到，10月27日开启的新航季，南航将在上海市场优化部分航线时刻，加大运力投入，新开上海浦东-东京航线；自10月27日起，南航将在浦东机场转场至S2卫星厅运行，同时启用南航在S2卫星厅的新版明珠休息室，南航将开...
