工匠之魂是一种坚持、一种美德、一种智慧、一种朴实、一种勤奋。沈绮华作为一名东航客舱经理，秉持着工匠精神，擅于在航班中观察旅客，想旅客所想，提供善意与温暖的服务 有次在温哥华飞往上海的航班上，她一如既往的带领着自己的组员井然有序地为旅客提供餐饮服务，当她走...
