秦女士您好，请您从大兴机场4层4号门进来，我在前面的燕之家柜台等您，您不必有任何担忧。2月6日，秦女士与丈夫钟先生两位老人来到大兴机场，准备乘坐MU6645航班飞往成都探望一年未见的女儿，这是他们第一次在大兴机场出行，陌生的环境、疫情的影响、自助设备操作的不熟悉，...
重庆机场集团消息，2月1日，重庆机场山水之道重庆美术馆空港分馆正式开馆并举行了首场美术展。首场美术展由重庆机场集团主办，重庆机场空港贵宾公司与重庆美术馆联合承办，共展出艺术作品70件。 此次美术展充分利用了重庆机场要客服务区独特的公众平台、重庆市美术家协会的...
本网讯（井冈山机场：曾小娜报道）近期，井冈山机场服务案例《同志哥，请喝一杯茶》荣获首都机场集团公司2020年度管理案例评审人文机场类二等奖，参与评审的案例都是来自首都机场集团旗下的各分子公司。《同志哥，请喝一杯茶》经过井冈山机场分公司一年时间的打磨，层层评选...
为持续践行店小二服务精神，紧扣人文关怀 和文化彰显 两条主线打造人文机场，三亚凤凰国际机场（以下简称三亚机场）专注于多层次服务产品的研发，现为高端旅客推出多样化茶艺服务体验，着力提升三亚机场的服务品质。 茶室内的茶艺服务 茶在中国有着悠久的历史,三亚机场贵宾...
近日，石家庄机场2号航站楼行李装卸可视化系统投入使用，旅客在行李提取厅等候时可以通过显示屏实时看到自己的托运行李。 据介绍，该系统安装在石家庄机场2号航站楼到达处的8个提取行李转盘处，共安装了17套高清监控摄像头和高清显示屏，将后台行李装卸视频监控图像实时展示...
以前旅行都要把行李箱先寄存在宾馆，上飞机前再赶回宾馆取行李，在大兴机场乘机会有工作人员直接把行李送到机场，非常节省时间，也很人性化，必须点个赞！从大兴机场乘机出行的张女士对行李运送业务赞不绝口。 为了实现旅客轻出行，解决旅客行李繁重、出行携带不便等问题，...
2020年7月28日，省机场集团总经理郑向平一行来温州机场调研最多跑一次、服务大提升活动开展情况及人文机场建设情况。温州机场公司党委书记、董事长肖枫，总经理王立辉等机场公司领导陪同调研。 郑向平一行先后实地查看了温州机场T2航站楼同城同质同价专柜、星级登机口、自助...
为了深入挖掘旅客服务需求，进一步识别服务短板，客观评价机场服务现状，乌鲁木齐国际机场从5月开始将持续开展旅客满意度调查工作。 此次旅客满意度调查工作采用网络问卷的形式开展，在航站楼运行的不同时段，由各级服务监察员引导不同年龄、不同性别、不同地区的旅客扫二维...
5月9日，山东省政府新闻办召开济南遥墙国际机场二期改扩建工程航站区规划设计方案新闻发布会。山东省委宣传部副部长、省政府新闻办主任、省政府新闻发言人魏长民主持。山东省交通运输厅党组书记、厅长江成，济南市副市长王京文，山东省机场管理集团党委副书记、总经理、济南...
咚咚锵、咚咚锵、咚咚锵咚锵咚咚，1月17日上午10时，首都机场航站楼内一阵热闹锣鼓声响起，扣人心弦的舞狮秀闪亮登场，首都机场国风之韵礼聚国门新春主题活动正式拉开了帷幕。 首都机场特别选择在1月17日，中国传统小年这天，开展的国风之韵礼聚国门新春主题活动，持续至1月...
