机票退款慢、投诉渠道不通畅、行李托运费用贵针对旅客乘机出行的难点、痛点，民航局颁布《公共航空运输旅客服务管理规定》，重点聚焦消费者权益保护，对客票销售、行李托运、超售处置等易于产生纠纷的环节提出明确要求。 新客规将于9月1日起正式实施，旅客出行会有哪些变化...
