通讯员萨日古拉 报道：民航票务服务一直是旅客投诉的焦点问题。受新冠肺炎疫情影响，航空公司临时性取消和改变航班、航线的情况频繁发生，造成旅客不能按计划出行，增加了旅客与机场产生服务纠纷的频次。遇到不正常航班旅客最关心、关注的问题是我的机票怎么办，机票退改签...
特价机票不得退改签、退票手续费过高，一直饱受消费者诟...
