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  • 基本航空服务计划试点启动仪式在青海举行 日期:2018-05-12 09:56:53 点击:0

    5月10日,基本航空服务计划试点启动仪式在西宁青海宾馆举行,青海省副省长韩建华,民航西北地区管理局局长柴多山、副局长余文亮,东方航空公司商务委员会总经理曾永超,西部机场集团副总经理陈波,四川航空公司副总经理李威,西藏航空公司副总经理罗勇军,青海机场公司总经...

  • 人物侧记| 东航客舱经理王亚丽:带着“压力”依然“越飞越高” 日期:2018-03-28 19:50:24 点击:0

    近日,MU782(巴厘岛-北京)航班上有一位旅客向乘务员求助,说自己身体不适,需要吸氧。乘务员将信息及时层层传递给了客舱经理王亚丽后,她与区域乘务长二人立即赶往现场查看情况并进行处理。乘务组考虑到巴厘岛有区域爆发白喉疫情的情况,于是在客舱经理王亚丽的组织下,第一...

  • 北部湾航空以“小手传大爱”的服务精神全力保障春运旅客的顺利出行 日期:2018-02-24 20:25:55 点击:0

    北部湾航空乘务员为旅客服务 北部湾航空春运志愿者为旅客提供值机协助 为期40天的2018年春运于2月1日拉开帷幕,目前已经进入了返程客流高峰期。北部湾航空强化服务意识和工作流程,以小手传大爱的服务精神全力保障春运旅客的顺利出行。在2月21日的GX8832航班上,就出现了这...

  • 民航局“基本航空服务计划” 试点工作将在青海省正式启动 日期:2018-01-02 10:53:45 点击:0

    日前,中国民用航空局和青海省人民政府联合印发《关于在青海省开展基本航空服务计划试点工作的通知》,确定青海省为国家基本航空服务试点省份,也是全国唯一一个先行先试的省份。 民航局基本航空服务计划是为保障偏远地区群众基本出行需求,通过政府资金补贴和政策扶持等方...

  • 深航入盟五周年 全面提升旅客服务体验 日期:2017-11-13 17:50:49 点击:0

    新华网北京11月13日电(钱春弦)深圳航空将于29日迎来加入星空联盟五周年纪念日。入盟五年以来,深航通过与各联盟成员航空公司共同拓展联盟业务、共享联盟资源,使航线网络得到了拓展,旅客权益得到进一步完善。与深航进行代号共享合作的星盟成员公司有6家,旅客可选乘深航...

  • 厦航首推全流程惊喜定制旅程“爱你一鹭” 日期:2017-11-12 12:28:40 点击:0

    中国民用航空网通讯员朱晓蕾讯: 选乘经济舱,就一定要在熙熙攘攘的机场候机大厅刷手机吗?是否已经厌倦飞机上平凡无奇的标配餐点?与最在意的人出行时,想要体验一次不一样的旅途吗? 2017年11月11日起,厦门航空倾情打造爱你一鹭惊喜定制航空服务套餐,为两人同行的旅客提...

  • 冬春航季西部航空推出超值“中转飞”产品(图) 日期:2017-11-10 12:56:06 点击:0

    中国民航网讯: 重新办理登机牌、下机托运行李、过夜怎么办,旅客在中转换乘时,总会遇到这样那样的问题,同时,目的地直飞航线少、票价贵又限制了旅客的出行,降低了乘机体验度,因此,更加简化的出行程序、更加丰富的出行选择成了大势所趋。近日,西部航空推出中转飞产品...

  • 冬春航季西部航空推出超值“中转飞”产品(图) 日期:2017-11-10 12:56:06 点击:0

    中国民航网讯: 重新办理登机牌、下机托运行李、过夜怎么办,旅客在中转换乘时,总会遇到这样那样的问题,同时,目的地直飞航线少、票价贵又限制了旅客的出行,降低了乘机体验度,因此,更加简化的出行程序、更加丰富的出行选择成了大势所趋。近日,西部航空推出中转飞产品...

  • 2017年第三季度中国民航服务旅客满意度评价结果出炉 日期:2017-11-07 16:21:27 点击:0

    《中国民航报》、中国民航网 记者林成龙 报道 :近日,2017年第三季度中国民航服务旅客满意度评价结果正式出炉。结果主要包含了航空公司满意度、机场服务满意度、旅客留言反馈等三方面内容。 航空公司满意度方面,2017年第三季度航空公司满意度为4.18分(满分5分),旅客满...

  • 航班晚点成常态,服务晚点不能成常态 日期:2017-10-16 08:50:54 点击:0

    10月14日下午,因出差返程,经过长沙黄花机场,机场服务让我耳目一新油生感慨。 我搭乘的是成都航空公司EU2754航班,从三亚凤凰国际机场起飞,经停长沙黄花机场,原定6:40飞南京禄口国际机...

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