摘要： 部分航空公司联系方式附后 上个星期，东航上海飞北京航班由于目的地雷雨，两次返航的故事，大家还记忆犹新吧？ 现在一场更严峻的考验正在到来，这次不单航班，甚至高铁、大巴、地铁都要停运！ 今年第9号 超强台风利奇马 正在逼近浙江沿海。从明天（8月9日星期五）到...
由于新一轮工资谈判破裂，北欧航空（SAS）飞行员将持续罢工。路透社报道称，本周末至少17万旅客的行程将受到影响。 本周五（4月26日），北欧航空分布在挪威、瑞典和丹麦三个国家的1400名飞行员加入罢工行列。该航空公司已经取消周五和周六两天70%的航班。 Sydbank分析师预计...
近期，笔者遇到一起旅客投诉某航空公司未及时告知航班信息且未妥善安置旅客的事件。通过对该事件的调查，发现航空公司做了尽其所能的信息告知和旅客安置工作，但仍未获得旅客理解。本文试图对此种情况进行深入分析，以找到旅客不理解的真正原因，直击痛点，探寻改进工作之路...
