2月21日，中央气象台继续发布最高等级寒潮橙色预警，我国中东部雨雪冰冻天气进入最强时段，京冀晋鲁豫苏皖鄂湘黔等地区出现暴雪、冻雨、降温天气。春运进入“下半场”，东航当日计划执行航班2904班，计划运输旅客近40万人次，仍处于较高位运行。春运遇上寒潮天气，中国东航迅速行动、周密部署，第一时间启动航班保障应急预案，管理人员靠前指挥、一线员工迎风战雪、以“动”制“冻”，全力确保春运路畅通无阻。

此次寒潮天气涉及东航运行的近80个机场，东航运控中心气象席位提前三天发布大范围雨雪天气影响预警，各席位密切监控航班状态，科学合理调配运力。连日来对受冰雪天气影响的300余班航班进行优化调整；飞行签派员针对冻雨机场，提醒机组关注跑道及滑行道运行状态，注意除防冰检查。

东航机务正在对飞机方向舵喷洒除冰液

2月20日，北京地区出现大雪降温天气。在北京首都国际机场，东航加强人力物资配备，严格按照岗位规章做好除防冰和飞机检修维护工作。

2月21日一早，东航机坪员工在北京大兴国际机场及时清理车辆和设备积雪，准时完成行李装卸；在摆渡车、客梯车等保障车辆张贴防滑提示，及时调整摆渡车内空调温度，确保旅客拥有温暖舒适的乘机体验。

在北京大兴国际机场，旅客登机车上积起了一层薄薄的冰雪。为了旅客安全登机，乘务员在旅客登机前手动清理表面积雪。

2月20日，石家庄正定国际机场迎来农历新年第一场大雪，停场飞机裹上了一层厚厚的冰雪外衣。东航及时进行除防冰工作，守护春运旅途。

在石家庄正定国际机场，东航机务连夜冒着大雪爬上梯架，用长杆推雪板清理机翼上方的积雪。

2月20日，东航机务在石家庄正定国际机场检查飞机起落架，天气寒冷，检修过程中他的脸被冻红。