空铁联运换乘服务中心：保障近900名旅客、700余件行李，便捷旅客春运出行

此外，春节长假期间，由中国东航和国铁集团上海局、上海市交通委、上海机场等单位在1月26日共同设立启用的“空铁联运换乘服务中心”也迎来了首个春运“大考”。

这座设置于上海虹桥站到达层南北2号出站口的服务设施，为乘坐火车抵沪、并将在后续转乘东航飞机再出发的旅客，提供提前办理值机手续、托运行李等服务。在8天长假期间，东航空铁联运换乘服务中心已为899名旅客成功办理换乘服务，托运行李708件，国际航线换乘旅客占比约35%。其中,2月10日为保障高峰日，当天单日服务旅客168人次。

东航地面服务部空铁联运换乘服务中心负责人表示：“春节长假期间，旅客数量相较节前有显著增长。有不少旅客经铁路抵达上海，后续转乘东航飞机出国、跨省旅行。这些旅客抵达上海虹桥站后，在服务中心办理行李托运手续、摆脱行李束缚，不少人都会选择到外滩、南京路、迪士尼等上海热门旅游景点逛街打卡、拍照购物。第二天再从容地乘坐飞机启程，开启第二段旅途。”

作为在2024年春运首日才刚刚启用运行的服务设施，东航空铁联运换乘服务中心为保障今年春运做了充分准备。节假日期间，服务中心每日提前检查各类设施设备，梳理旅客换乘和行李转运各环节，调配业务骨干充实一线队伍，确保换乘服务中心顺利运转，为乘坐铁路抵达虹桥站的旅客高效办理后续值机、托运手续。