中国航协常务副理事长潘亿新发言

  中国航协常务副理事长潘亿新强调，2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是民航高质量发展的关键之年，是中国航协建设世界一流协会的启动之年。中国航协将加快建设“政府信得过、企业离不开、社会反响好、自身过得硬”的一流社会组织，做好2023年工作。要坚持安全发展理念。于3月举办民航绿色发展论坛展会，于8月举办CATA航空大会，加强交流、增进分享，共同推动客舱安全和航空食品安全。要坚持标准引领质量提升。进一步推进标准化建设，加强标准制定，深化标准应用，为民航高质量发展夯实根基。要践行真情服务理念。组织开展服务质量评价，研究编制科学合理、引领发展的服务质量报告，并打造一批民航服务质量建设标杆，以质量振兴促进民航高质量发展。要培育堪当重任的民航高素质人才。加强培训交流组织，为行业恢复发展提升技能、贡献智慧。中国航协将携手民航各单位，进一步传扬“立足小客舱，服务大世界”的担当和“以食传情、以食增色、以食尚品”的情怀。

中国航协理事长助理、客舱委主任、航食分会会长冯润娥发言

  3月1日上午，中国航空运输协会还召开了客舱委五届二次委员会、航食分会四届三次执委会。中国航协理事长助理、客舱委主任、航食分会会长冯润娥介绍了客舱委、航食分会2023年主要工作，并与会员单位沟通交流了标准化建设、培训交流、服务品质提升等内容。

与会人员参观北京大兴国际机场（本文图片均由记者汪洋摄）

  活动期间，相关人员还参观了北京大兴国际机场，实地体验了大兴机场的绿色与科技、智慧与人文，体悟了大兴机场服务旅客、服务行业的为民情怀，体味了民航恢复发展的“烟火气”。（中国民航报 记者高雅娜 通讯员包志丹、杨嘉煜、许多、张燕凌）