中国民航网 通讯员周蓟衡 报道：为了进一步推动区域枢纽机场建设，深化“经津乐道·畅行无忧”中转服务品牌，向旅客提供更加高效、舒适、便捷的中转服务，2月10日起，天津滨海机场完善升级中转联程服务产品，新增推出国内旅客免费快速中转服务（以下简称急转服务）、免费爱心中转服务和中转首乘首帮服务。

  急转服务适用于已办理机场代理航司国内联程航班的旅客，并且前序航班落地到转乘航班起飞间隔在50-80分钟（含）。旅客可于当日不晚于始发航班起飞前50分钟通过电话预约服务，预约电话为022-24906920（咨询服务时间为每日08：30-20：30）。工作人员将提前准备好后段航班登机手续，并于航班预计落地时间前5分钟到达相应机位廊桥口等候，核实旅客信息办理后段航班登机手续，引领旅客前往相应登机口办理登机。若前段航班停靠在远机位，工作人员将安排专用急转摆渡车接旅客，并送至后段航班相应登机口办理登机。

  免费爱心中转服务旨在为当日转机时长大于80分钟（含），且携带2岁以下婴儿的旅客或年满70岁以上乘坐国内中转联程航班的旅客提供协助其办理乘机手续、引导登机等保障服务。

  中转首乘首帮服务是鉴于目前航空市场日趋向好，旅客量稳步回升，越来越多的旅客首次选择在天津滨海机场中转，难免对流程等方面不熟悉。届时，工作人员将为其提供咨询、指引等服务，协助其顺利完成中转。

  2020年，天津滨海机场推出“经津乐道o畅行无忧”中转服务产品，为经津“空空中转”的旅客提供免二次安检、免再次托运、免费正餐、隔夜中转免费住宿、免费行李寄存服务等服务。同年发布天津机场航班最短 中转衔接时间为国内转国内不少于90分钟。2021年，促成了华夏航空与国航系、海航系等航空公司的单向跨地服中转联程业务，同时国内中转厅实现航信通无纸化通关服务，并挖掘拓展优质合作方，与网红餐厅、文化场馆达成合作，在产品中增加天津市区内文娱和餐饮优惠项目，丰富了隔夜中转旅客的出行选择。近年来，天津滨海机场持续推动落实民航局下发的《民航旅客中转便利化实施指南》，同时加快构建“干支通、全网联”的航线网络。2022年初，启用国内行李提取区中转厅（1号厅），可为非直挂行李的中转旅客提供值机、行李托运、开包检查等服务；并成功申请成为民航局“国内通程航班服务管理平台”试点单位，全年通过平台完成通程航班备案77条。2023年，随着民航运输市场回暖和春运旅客期间吞吐量的明显增长，经过两年多的市场培育和市场调研，为满足中转衔接时间紧张的旅客需求推出急转服务、免费爱心中转服务和中转首乘首帮服务，再次完善升级中转联程服务产品。

  下一步，天津滨海机场将坚持人民航空为人民行业宗旨，以满足旅客需求和不断创造旅客美好出行体验为为目标，在现有服务基础上充分利用好中转旅客服务平台和通程航班服务管理平台，持续做好中转联程服务提升工作，拓展中转联程服务产品内容，优化旅客流程，深化“经津乐道 畅行无忧”中转服务品牌。