中国民航网 通讯员西管 报道：近日，由西北空管局网络中心（智慧办）联合空管中心开发的2022年度西安地区管制员数字画像服务正式上线。西北空管局秉持守正创新理念，在管制员数字画像工作中勇于首创，着重从人员维度出发，结合管制工作的业务特点，充分挖掘和分析运行数据，对每名管制员进行精准的定量分析。
  西北空管局基于以前数据治理的经验和成果，对自动化航迹、语音记录仪、飞行计划、电子进程单和管制员打卡考勤等生产系统的原始数据进行清洗治理和分析后，设计了综合类指标、塔台亮点指标、进近亮点指标、区域亮点指标共计36项指标，从流量、效率、容量、节能等维度绘制管制员的工作画像。该项工作从前期酝酿筹备、设计开发、测试部署到正式发布，历时3个月。管制员通过手机号码登录后，首先可以从工作时长、指挥架次、保障里程、特殊保障、指挥外航五个方面看到自己的成就地图。其次，当某项数据指标从所有管制员中脱颖而出时，还可以获得成就勋章，如夜班总工作时长排在本单位前10名的管制员将获得“黑夜守望”勋章。
  数据指标构建工作就像搭积木。单个数据指标必然有局限性，当以某项业务需求为指引，构建多个指标组成的完整的指标体系时，就会在挖掘数据价值的深度和广度上迈上一个新台阶。本次开发借鉴了国际民用航空组织、欧洲航行安全组织、美国联邦航空管理局绩效管理中推荐的评估指标和方法，以管制员为评估对象，不仅可以增强管制员的自豪感、归属感、向心力和职业荣誉感，还提升了管理者对于管制运行态势感知的能力，使管理者作出更加符合实际情况的决策。
  下一步，西北空管局将持续构建和完善数据指标体系，通过大数据技术进一步促进管理理念升级和管理方法改进，充分发挥科技对空管安全运行保驾护航的作用，助力智慧空管建设，为西北空管局全面发挥数据价值和推动数据运营开启新的篇章。