中国民航网 通讯员莫小燕、张豪 报道：首都机场旅业公司航旅业务积极推进复产复工各项工作，做好首都机场航站楼内各项业务的有序恢复，力争为旅客打造整洁、安全、舒适的出行环境，为大客流到来做好准备。
  科学规划 统筹运行安全
  为确保各类安全防范措施到位，旅业公司所属航服公司组织召开T3E计时酒店复工复产研讨会，就计时休息室硬件设施、产品、人员、运营时间及班次、当前面临主要问题等情况进行了研究，确定了实施计划，确保各项工作安全推进。首都机场航站楼行李运送业务围绕复工前的安全检查、安全教育、安全演练等工作，认真部署。以5L交叉管理法为基础，业务全体人员组成安全隐患检查梯队，对设备设施开展安全自查；结合岗位需求，围绕《大客流应急预案》等文件开展安全教育培训，要求员工贯彻好、执行好、落实好本岗位工作职责，并开展安全应急演练，提升员工自我防护能力与安全处置能力，为旅客平安出行打造良好基础。
  扎实推进 统筹服务保障
  旅业公司航旅业务积极落实工作部署，首都机场3号航站楼E区的计时酒店业务全面深入开展卫生清洁工作，对店内所有区域进行了全覆盖、无死角的消毒消杀；同时推进店内设备设施改造更新工作，全力保证在规定时间内按要求达到开业条件，考虑到重新开业后的实际工作需要，在完善部分功能方面组织了相关供应商进行了现场勘察。行李运送业务组织员工开展服务品质提升专项培训，围绕“行李送到家”产品服务标准、接待旅客服务话术、中英文服务及特殊案例开展讲解，进一步提高员工践行“真情服务”、应急处置的能力，进一步提升旅客出行体验。
  首都机场旅业公司航旅业务将持续完善机制，多措并举助力复工复产，有序推进“两场”内各项业务恢复，不断为首都机场高质量发展注入活力。