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桂林机场中转服务厅投入使用

时间:2023-02-01 16:55来源:中国民航网 作者:航空

 

  中国民航网 通讯员张旭波、蒋思恩 报道:为进一步提升旅客中转服务质量,满足中转旅客的多样化需求,丰富人文机场内涵,桂林机场科学实施、抢抓工期、精心准备,近日,桂林机场中转服务厅完成改造升级,正式投入使用。

 

 

  一方面,在外观设施上,围绕“便捷、智慧、温馨”服务特点,设计打造中转服务厅,配备座椅、沙发,在装饰中融入山水元素,让旅客在享受便捷中转服务体验的同时能够领略山水魅力及机坪风采。

  另一方面,在服务体验上,桂林机场持续提升中转服务效率和品质,让中转服务厅“颜值”与“内涵”齐飞。一是重新规划和设计制作到达通道关键点位标志标识,让中转旅客能够快速准确找到中转服务厅并完成手续办理,缩短等待时间。二是旅客无需出隔离区提取托运行李,即可在中转厅可享受“一次支付、一次值机、一次安检、行李直挂、全程无忧”的智慧中转服务。三是针对中转时间小于60分钟且无托运行李的旅客,提供“舱门到登机口”专人引导服务,为急转旅客提供快速便捷的出行保障。

  桂林机场将坚定不移践行“以人为本”,持续优化中转流程,拓展升级中转服务产品,提升中转服务质量,打造更具影响力的中转品牌,进一步提升中转便利化水平,确保广大旅客便捷、高效、温馨出行。

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