2022年1月5日，西北空管局空管中心各单位通力合作，为载有病人的紧急航班在空中搭建出一条绿色通道，保障其优先落地。
  1月5日07时02分，西北空管局区域管制中心接到机组报告，一架执行西安到深圳机场的航班上有一女性乘客生病失去意识，情况危急，机组决定返航西安咸阳机场。当时该航班处于高高度巡航阶段且扇区内管制员所管辖的飞机较多，情况较为复杂。面对复杂的扇区情况，西安区域管制员从容淡定，立即协调广州区域管制，成都区域管制指挥该航班在两方边界区域内右转返航西安，并积极与进近单位协调直飞为该特情航班在空中搭建出一条绿色的生命通道。
  随后西安区域管制员向机组证实了机上病人的具体情况，并询问机组落地后是否需要救护车。机组回答，该病人为一名女性乘客，航班落地后请求需要急救，申请尽快落地。西安区域管制员将这一情况通报了进近管制中心和飞服中心。最终，在西北空管局空管中心各部门的齐力合作下，为病人获得及时救治争取了宝贵时间。
  西北空管局在保障安全的同时，尽可能满足航班和旅客需求，坚持真情服务是西北空管局社会责任感的体现。（通讯员：王震龙）