“乘务长，39排K座旅客身体状况异常。”12月18日，在贵阳飞往北京大兴的CZ6187航班上，正在巡视客舱的南航贵州公司乘务员冉梦柳向乘务长沙雁冰紧急报告。
  闻讯，沙雁冰立即走到39排，只见旅客陈先生双目紧闭、呼吸缓慢，头部向一侧无力倾斜，面色苍白且大量出汗，无论如何呼唤也无法清醒，情况十分危急。
  “立即广播找医生，报告机长旅客信息，启动机上急救应急处置流程。”沙雁冰当机立断，一边冷静、果断、迅速地安排组员，按照南航机上防护和“木棉管家”相关要求开展紧急救助行动；一边小心地帮助陈先生以头部略低的姿势，在座位上缓慢平躺。

南航贵州空乘协助医护人员救治旅客

  幸运的是，听到广播后，机上正好有一名热心的医护人员前来相助，与乘务员一起为陈先生测量血压进行初步诊断。在了解到旅客可能是低血糖引起的不适后，乘务员们立即为其冲来一杯温热的糖水帮助服下，陈先生随之缓慢苏醒。其间，乘务长沙雁冰全程双膝跪地，积极协助医护人员为旅客测血压和治疗施救，同时轻柔抚慰和鼓励陈先生，细心询问病史情况。

乘务长沙雁冰与组员按照应急处置流程迅速行动

在服用了热糖水后，旅客身体逐渐恢复正常（本文图片均由南航贵州提供）

  “非常感谢医护人员和南航空乘的热心相助，让我转危为安。”身体各项机能逐步正常后，陈先生表示应该是自己低血糖发作，才引起了机上昏迷、虚弱等症状。在乘务组的精心照料下，陈先生不仅恢复了正常用餐，在飞机抵达后更自行安全下机，不再需要他人照料：“非常暖心，一杯热糖水下肚后，我觉得这趟航班挺‘甜’的。”
  在此，南航贵州公司温馨提示，随着冬春航季与元旦、春节等小长假到来，广大旅客在乘坐交通工具出行时，也要重点关注家人与自己的健康状况，带好常用药物或相关营养补充食剂，以良好的身体状态外出团聚、游玩。（南航贵州公司供稿）