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自2009年西北空管局飞服中心成立以来，13个冬去春来，13年风雨路，飞服中心始终坚守着“信息链接天路 服务铸就安全”的安全文化愿景, 践行着“平凡中创造”的飞服文化精神，秉持“安全第一，差错为零”的安全文化理念，连续实现了13个安全年，打造出独居特色的飞服安全文化，护佑着“空中丝路通畅，西北空管长安”。
人文化关怀润心
安全在心中，润物细无声。飞服中心深刻把握住了安全管理的本质要求，人是第一要素，坚持把对职工的人文化关怀作为确保“安全管理从治标到治本”理念内化于心、外化于行的根本举措，用安全文化理念引导人、理解人、尊重人、关爱人，充分调动人的活力，努力使每一名职工都能够发挥最大的安全价值。
“平凡中创造”的飞服精神完美契合了习近平总书记关于“伟大出自平凡”的论述，赢得了飞服中心广大干部职工的价值认同和心理认可。每名飞服人都能从中感受到前辈们曾经的奋斗，同事们当下的努力以及精神传承的价值，油然而生一股强烈的自豪感和使命感。引导着每一名职工发自内心的认可飞服安全文化，促使安全文化进科室、进班组、进岗位，真正融入到中心安全保障的每一个环节。
中心各级党组织深刻领会“以人为本”管理理念，不断加强和改进职工思想工作方法，晓之以理，动之以情，通过持续扎实细致的安全意识灌输，在潜移默化中让每一名职工筑牢安全生产的思想防线，以浓厚的安全氛围，增强了全员安全意识，引导干部职工建立起共同的安全价值观、形成共同的安全文化愿景。
中心各级领导干部坚持深入一线解决问题，身先士卒，率先垂范，带头维护制度权威，主动淡化领导意识，用人格魅力感召职工，带动广大职工自觉尊崇制度，狠抓作风，死磕“黑天鹅”、“灰犀牛”问题；通过持续的人性化管理感召，“三个敬畏”、“六个起来”、“五个属性”的安全作风要求已经在飞服中心的一线班组、岗位生根发芽，职工已从“要我安全”转变为“我要安全”。
中心高度重视亲情文化的感召力。每个班组都有一面“亲情文化照片墙”，每名职工的“全家福”让值班岗位充满着亲情涌动的气场，孩子用期盼提醒安全，妻子用祝福注解安全，父母用叮咛嘱托安全，激励着职工把职业当成奋斗的事业、当成幸福的家业。
中心坚持倡导“正确的逻辑关系，规矩的工作关系，简单的人际关系”原则，常态化开展“我为群众办实事”，让职工有地说事，主动了解一线诉求，全力解决职工急难愁盼的问题，不断提升基层职工满意度和归属感，将组织人文关怀的“温度”转化为职工安全工作的“热度”，有效激发了广大职工的工作热情，团结凝聚起了一支爱岗敬业、奋发有为的职工队伍。
标准化管理锻体
飞服中心坚持以标准化管理为目标，不断强化质量安全管理体系建设，从2009年至今，走过了规范化管理、安全管理、质量安全管理三个阶段，建立起了一整套互为衔接、稳步推进的管理规章制度体系和安全运行保障工作流程，实现了制度管人，流程办事，一切工作有程序，一切管理有标准，极大地促进了安全管理水平的提升。
中心主动适应空管发展的新常态，深刻领会标本兼治的安全管理理念，以质量安全管理运行手册为“小宪法”，强化全员安全管理和安全运行的法治思维，改进安全管理手段。通过强化隐患治理，落实安全专项整治三年行动工作方案，动态管控“两个清单”，扎实开展法定自查，累计检查289项，持续推进SMS整改工作，对8+12项问题和安全建议举一反三，加以整改，持续推进“集中攻坚”阶段各项任务，落实“三位一体”运行管理模式，全面推进安全绩效考核，全方位的标准化管理促进了各项安全工作取得良好成绩。
中心依托质量安全管理体系，严格落实各项工作制度和工作流程，扎实开展安全培训，案例分析，危险源管控，班组安全教育，定期组织开展技能比武和手册维护修订，严格落实班前准备会、班后讲评会、每月安全教育日、安全推进会、安全信息上报制度，利用多种渠道为职工提供共享安全知识和交流互动的平台，初步形成了手册就是“小宪法”的手册文化，职工把遵章守纪意识内化为道德操守、行为自律，把落实岗位职责、规章制度和工作流程内化为工作习惯，牢固树立了“安全第一，差错为零”的安全文化理念，激发出巨大的安全工作效率。
体系化支撑凝气
安全保障，文化为魂。飞服中心始终坚持把安全文化建设与党的建设、运行保障、行政管理等各项工作同安排、同部署，集全员之智，举全员之力，全面形成党政工团共管的“大安全，大文化”格局。用安全文化凝聚力量，用安全文化规范行为，将安全文化渗透到安全运行保障的全方位和全过程，营造出人人重视安全，事事落实安全，处处服从安全的良好氛围，用安全文化推动安全管理水平不断提高。
中心党委坚决贯彻习近平总书记重要批示精神，严格执行党委议安全制度，对安全工作有研判、有举措、有结论，通过强化对安全工作的政治担当，将抓落实、抓执行摆到工作的最突出位置，始终把好安全工作方向舵；党支部坚决做到情感认同、政治拥护、步调一致，切实将举措融入日常工作。党组织牢牢掌握着安全工作的主动权。
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