《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道：联邦快递日前发布《电子商务未来趋势》调查报告，指出电商消费者对环境可持续性和递送速度同样看重。

  这项名为《电子商务未来趋势》的调查，由联邦快递委托专业机构，以在线方式，于2022年7月在中国香港、中国台湾、澳大利亚、印度、日本、马来西亚、菲律宾、新加坡、韩国、泰国和越南等11个市场进行。

  报告显示，新冠疫情期间，电子商务加速发展，消费者也越发关注环境问题，相当多的消费者希望电子商务能够兼具快捷递送和环境可持续性两大要素，在受调查的地区，67%的消费者认为网购过程的环境可持续性与快速收货同等重要，这一比例比许多电商企业、特别是中小电商企业对消费者的预计更高。

  联邦快递表示，其将继续采取减碳行动，并积极支持、鼓励电商企业，共同响应消费者的这一关注。（编辑：孙文瑾 校对：金杰妮 审核：程凌）