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阿尔山机场让遗失物品线上“回家”

时间:2022-11-22 09:15来源:中国民航网 作者:航空

 

  为践行真情服务理念,从细微处入手,想旅客所想,做旅客所需,阿尔山机场积极联系中国民用机场协会,对接中国民航信息网络股份有限公司等单位,正式启用“民航旅客遗失物品全国统一查询平台”。

  民航旅客遗失物品全国统一平台开始启用后,遗失物品的旅客无需像以往一样,在各机场与航空公司之间询问查找,旅客可直接通过登录“中国民用机场协会”网站、手机关注“失物招领”小程序、输入机场及物品名称即可查看是否有自己遗失的物品,通过本人或委托他人认领,也可提供地址申请邮寄等方式进行遗失物品招领。此平台的启用,畅通旅客寻找遗失物品渠道,提升阿尔山机场的服务品质,同时提升旅客服务的满意度。

  下一步,阿尔山机场将积极做好遗失物品平台机场端的维护工作,不断完善旅客遗失物品全国统一查询平台服务内容,继续践行真情服务的理念,扩大便利化服务范围,以积极的态度拓展服务方式,为旅客创造更加优质的出行体验。

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