时间:2022-11-16 21:29来源:航空圈 作者:航空
阿联酋航空继续推出新产品和客户服务举措,以实现其“飞悦卓越”的品牌承诺,包括改进所有舱位的菜单,并推出一项新的类似酒店服务培训的计划,以提高空乘服务培训和水平。今年8月,阿联酋航空在其飞往伦敦、巴黎和悉尼的航班上推出了全新豪华经济舱体验,获得了非常积极、“预订一空”的乘客反响。阿联酋航空计划在2022-2023财年底(即2023年3月31日)前,在另外5条航线上推出“豪华经济舱”产品,更多的客机将在客舱翻新项目中安装这些受欢迎的座椅。 随着更多国家放宽旅行限制,阿联酋航空增加了飞行计划,本财年前六个月的总运力增加40%,达到228亿可用吨公里(ATKM)。运力以可用座位公里(ASKM)计算增加了123%,而以收益客公里(RPKM)计算的客运量增加了265%,平均客座率达78.5%,而去年同期则为47.9%。 在2022年4月1日至9月30日期间,阿联酋航空共运送乘客2000万人次,与去年同期相比增长228%。阿联酋航空SkyCargo货运部在本财年前六个月的货运量达93.6万吨,与去年同期相比下降了14%,源于阿联酋航空将运力从“客机转货运的迷你货机”转移回客运业务。 阿联酋航空在2022-2023财年上半年创下净利润40亿迪拉姆(约合11亿美元)的新纪录,去年同期亏损58亿迪拉姆(约合16亿美元)。尽管货币汇率环境不利,但阿联酋航空仍实现收入(包括其他运营收入)501亿迪拉姆(约合137亿美元),与去年同期的217亿迪拉姆(约合59 亿美元)相比,增长了131%。阿联酋航空实现强劲的扭亏为盈,得益于乘客在国际旅行市场方面表现出强劲需求,同时显示出阿联酋航空提前计划以满足需求、调动运力并以其高水准的产品和价值定位吸引客户的能力。 在整体运力增加了40%的情况下,阿联酋航空的运营成本增长了73%,燃油价格与去年同期相比增加了两倍多,是造成运营成本增加的主要原因。这包括:随着航班运营的增加,燃油消耗增加了65%,同时在此期间平均油价翻了一番。在新冠疫情前的周期性年报中,燃油是阿联酋航空运营成本的最大组成部分,本财年占到了运营成本的38%,这是有史以来的最高占比之一,而上个财年的前六个月这一比例为20%。 在本财年的前六个月内,得益于强劲的市场需求和扩大的业务运营,阿联酋航空息税折旧摊销前利润(EBITDA)增长近三倍,达到147亿迪拉姆(约合40亿美元),而去年同期为50亿迪拉姆(约合14亿美元)。 阿联酋航空集团成员dnata公司 随着整个市场的航空和客运量增加,dnata公司在货运和地面保障、餐饮和零售以及旅游服务方面的业务也显著增长。这推动了其2022-2023财年前六个月的强劲收入增加,但通货膨胀和整个市场的成本增加抑制了dnata公司的整体业绩表现。 在2022-2023上半财年,随着全新长期特许经营合同的签署,dnata公司扩大了业务覆盖,新增了在桑给巴尔(dnata机场运营业务)和哈伊马角(阿尔法的餐食业务)的服务。其机场运营部门通过收购科隆波恩机场货运中心的独家运营商Wisskirchen Handling Services打入了德国市场;并收购了其巴西地面保障业务剩余的30%股权,以全部所有这项业务。 为确保未来能持续为客户提供安全和优质的服务,dnata公司宣布投资1亿美元,用于在所有业务部门推行绿色科技和举措,并为其位于伊拉克埃尔比勒的业务投资1700万美元,建造一处先进的冷链设施、大巴维修厂和一个全新的储物仓库。 包括其他运营收入在内,dnata公司收入为73亿迪拉姆(约合20亿美元),与去年同期的37亿迪拉姆(约合10亿美元)相比翻了一番。 dnata公司净利润总额为2.36亿迪拉姆(约合6400万美元),而去年同期为8500万迪拉姆(约合2300 万美元)。 由于客户需求持续回升,尤其是在阿拉伯联合酋长国、美国、意大利和英国等市场的企业,dnata公司的机场业务实现收入35亿迪拉姆(约合9.44亿美元),与去年同期相比增长37%,仍是公司收入的最大贡献者。在所有运营业务中,dnata公司保障飞机周转次数增加56%至347,581架次,处理了140万吨货物,微降2%,这反映出其航空公司客户对客运业务的关注度增加。 dnata公司的航空餐食和零售业务为其收入贡献了24亿迪拉姆(约合6.51亿美元),增幅达212%,得益于澳大利亚、英国和美国的产量强劲增长以满足客户需求。去年的航空餐食供应量为1660万份,本财年餐食供应量大幅上涨204%,达到5050万份。
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