在“物联网+”的时代背景下，无锡苏南国际机场集团根据《智慧民航建设路线图》，坚持科技赋能以及数字化转型，提升机场运行效率和服务水平，开启了智慧机场建设新篇章。

  2017年，无锡硕放机场启动“新一代智慧出行”专项建设工作。借助生物识别、大数据、二维码等先进技术，机场打通了旅客出行流程中的值机、安检、登机环节，实现了国内航班全流程无纸化操作。二代身份证“一证通关”模式不仅能精准识别旅客，保障民航运行安全，还省去了纸质登机牌的打印过程，使出行更加绿色环保。2018年，机场集团自主研发的新型智慧航显获得实用新型专利证书。如今，智慧航显2.0也已在国内候机楼投入运行，一系列人性化的辅助信息模块简明易懂。“人脸识别+二维码”的识别模式让旅客查询更方便、指引更智能、咨询更便捷，“全自助、零接触”的操作模式更大幅提高了机场疫情防控工作效率。

  快速响应服务需求，跨边界业务高效协同。机场一直朝以人为本、创新服务的方向转型，加强顶层设计，力争成为全国中小机场中的智慧标杆。2020年，无锡硕放机场停车场升级改造工程竣工。机场集团充分利用云计算的业务弹性，建成了全国首个使用云服务的机场停车系统，新增AI车牌识别、无感支付、云服务器处理等功能，实现了“无人、无感”快进快出。机场的RFID行李全流程跟踪系统建设同样走在了全国同规模机场前列。基于RFID射频技术，无锡硕放机场利用装有RFID芯片的特殊行李条，在值机、安检、分拣、装车、装机五个环节采集行李流数据，大幅降低了行李少运、错运概率，提升了旅客行李托运体验。

  强化基础设施建设，提升基础服务质量。2019年，机场实现3家运营商5G全覆盖，成为江苏省内首个实现5G室内分布技术覆盖的国际机场。坚实的网络基础为5G场景应用提供了更好的赛道。2021年，无锡硕放机场携大批智慧化成果在2021年世界物联网博览会上亮相。“物联网+数字平台”的设计，向广大参会观众展现了“智联万物，数领未来”的民航前景，探索了智慧机场生产运行智慧化、数字化协同管理新道路。

  窥一隅而知一城。对乘坐飞机抵达无锡硕放机场的旅客而言，这里不只是旅途中的暂留地，更承载着他们对无锡的第一印象。作为综合交通枢纽的“优等生”，无锡硕放机场不断擦亮最美机场名片。今年上半年，机场航班放行正常率达90%，ACI测评提升至4.57分，一线服务意识明显增强。6月29日，机场在2021年中国民用机场服务质量评价中获得200万~1000万量级“服务质量优秀机场”荣誉称号。

  聚力发展，未来可期。下一阶段，无锡硕放机场将统筹部署、精心组织，坚持以“项目早启动、手续提速度、扭住项目干”为目标，全力以赴推进机场改扩建工程，扎实做好新航站楼、交通换乘中心、跑道扩容等项目前期工作，力争跑道东侧货运区项目早日开工建设，为区域性枢纽机场发展蓄势赋能。（记者胡夕姮 通讯员张午珺）