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长春机场统筹做好国庆黄金周旅客出行保障工作

时间:2022-10-10 13:27来源:中国民航网 作者:航空

  中国民航网 通讯员屈乐然 报道:为期七天的国庆假期圆满落下帷幕,国庆黄金周期间吉林机场集团所属各机场保障航班起降1873架次、运送旅客22.44万人次。其中,长春机场保障航班起降1633架次、运送旅客20.11万人次。今年国庆黄金周长春机场航班量、旅客量恢复率(同比2019年)均排名千万级机场第二位(列大兴机场之后)。10月7日,长春机场迎来返程客流高峰,当日进出港旅客达到3.13万人次。

 

 

  为保障国庆期间机场持续安全平稳运行,以最好状态迎接即将到来的党的二十大,长春机场在扎实做好疫情防控各项工作的前提下,提前谋划,多措并举,扎实做好国庆期间空港服务保障工作,持续为旅客提供优质高效的乘机服务。

  筑牢疫情防线。为做好节日期间疫情防控各项工作,长春机场除常态化做好进出港旅客体温监测、扫码查验全面覆盖以外,还强化了重点防疫岗位、关键环节的管控力度。在T2到达大厅增设多个核酸检测点,积极引导外地旅客百分百完成“落地检”。提前发布机场疫情防控出行提示,方便旅客及时了解机场防疫政策,顺利出行。

  坚守安全底线。为做好“十一”黄金周航空运输运输保障工作,长春机场坚持安全与服务齐抓共管,提前开展节前安全大检查,消除安全隐患,杜绝不安全事件发生;加强组织领导,重点岗位实施双岗制,各级管理人员深入一线协调督查;加强对机场重点部位的消防巡查,对消防器材进行补缺,全力为广大乘机旅客营造安全顺畅、便捷高效、贴心愉悦的出行环境。

  营造节日氛围。为了增添节日氛围,让广大旅客在欢乐祥和的气氛中欢度节日,长春机场以“喜迎二十大 奋进新征程”为主题,在T2航站楼打造主题彩化景观,并在出港大厅推出《吉林·印“相”》第二期吉林地域风光展之《无限风光在吉林》,再现“大美吉林”独特风光,全方位展现吉林省自然风光和人文风情,带给旅客一场美轮美奂的视觉盛宴,全方位丰富旅客出行体验。

  践行真情服务。节日期间,长春机场推出“五心服务”服务措施,全力提升旅客乘机体验。适当调整值机柜台开放时间和柜台数量,减少旅客长时间排队;增加引导人员,做到服务岗位前移,协助出行旅客办理乘机手续;增开“进京专用通道”、“军人依法优先通道”、“迟达旅客通道”等绿色通道,方便特需旅客过检,平稳应对各时段高峰客流,保证整体运行平稳有序。同时,为避免节日期间航班延误,长春机场各单位提前对航班延误处置预案进行梳理,做好部门的联动协调,确保节日期间若出现航班延误时,能够得到快速有效处置。

  此外,今年十一长假期间,恰逢重阳节,长春机场特别开展了“九九重阳,贴心相伴”主题活动,在设立“老年旅客专属柜台”的基础上,为独自出行的老年旅客张贴“笑脸贴”,为老年旅客提供“快速过检、陪伴候机、优先登机”全流程、无缝隙服务。节日当天,机场地服工作人员为老年旅客准备菊花茶、康乃馨等节日礼物,用实际行动为老年旅客出行“减负”,提升老年旅客出行幸福感。

  确保航班正常。结合国庆期间运输生产增量明显、降雨低能见度天气较多以及季节交替等情况,长春机场充分利用“大运行”协同联动机制,实现各方信息共享,确保航班正常高效运行。

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