通讯员李江涵报道 首都机场旅业公司航旅业务为落实“我为群众办实事”要求，在大兴机场推出第三季“轻松旅 暑我行”行李运送营销推广活动，切实保障“开学季”，同时做好中秋、国庆节日期间大客流服务保障工作，助力旅客轻松出行。

  此次推广活动开展时间自8月29日起至10月15日，活动期间旅客通过“乐享机场”公众号、大兴机场APP、“悦享航旅”小程序等公众平台预约行李运送服务，均可享受8.5折优惠。为保证活动期间服务质量，在活动开展前夕，旅业公司行李业务团队不断打磨服务流程。一是组织全员针对“行李运送服务操作流程”“行李运送安全规章”“对客服务标准”等主题开展专项培训，持续提升员工服务水平；二是优化合约商管理机制，每日检查服务车队的运行情况，预留备选车辆，确保车辆、设备设施充足，保证行李准时、安全地送达到旅客手中；三是转变运营模式，细化服务流程，行李运送团队将服务端口前移，走出柜台，走到行李转盘，在大兴机场行李提取厅设流动岗，主动帮助行李沉重、不便携带的旅客，让更多的旅客了解关注行李运送服务，改善旅客出行方式，享受到更多行李运送服务为旅客出行带来的便利。

  首都机场旅业公司通过开展“轻松旅 暑我行”营销推广活动，持续扩大“悦达”行李运送服务品牌知名度、影响力。后续将持续深挖旅客需求，不断满足旅客多样化出行需求，践行“真情服务”，打造“悦享航旅”品牌形象，以优质的服务、优惠的价格打造行李运送服务产品，切实帮助旅客解放双手、轻松出行。