自今年初以来，东航的疫情防控工作面临新冠肺炎疫情暴发至今最严峻的挑战。面对挑战，东航充分发挥数字化技术优势，以数字力量为疫情防控、安全生产筑起防线，赋能打赢疫情防控阻击战。自今年8月起，东航特色“数字哨兵”在企业总部“东航之家”正式上岗，这正是东航数字化建设的一个缩影。
  定制优化　提升“数字哨兵”效能
  “数字哨兵”是一种健康核验一体机，通过扫描健康码、读取身份证等方式，能快速核验通行人员的实时体温、健康码状态、核酸检测结果等。
  近期，在东航集团防控办、东航股份公司办公室的指导下，东航信息部持续探索创新，将市场上标准的“数字哨兵”产品与企业自有的东航健康通行证、东航疫情防控信息平台进行深度融合，制订了满足东航需求的通行方案。员工在经过东航特色“数字哨兵”时，只需将东航健康通行证放置在扫描区域，一秒钟就能完成身份确认、体温监测、“随申码”核验、核酸检测和抗原自测结果核验，员工不仅可以迅速通行，避免了高峰期的排队拥堵，也不用切换多个App查验，做到了一步到位。

  东航特色“数字哨兵”
  据悉，东航特色“数字哨兵”还可依托东航疫情防控信息平台进行轨迹数据实时采集、精准统计、分类管理、流量分析，提升疫情监测预警和应急反应能力。
  下一步，东航特色“数字哨兵”将进一步推广使用，为东航在沪各办公区域的防疫安全“放哨”，不断提升东航防疫管理和办公管控精细化水平。
  覆盖国内外站点　构建防疫政策全球信息网络
  疫情之下，国内外不同地区、不同城市对企业防疫和旅客出行都有不同要求。
  作为一家航线网络覆盖全球的民航央企，东航如何才能及时收集纷繁复杂、千头万绪的防疫要求，并准确及时传达落实？这就有赖于顺畅完善的国内外信息传递体系。
  针对这一需求，东航信息部开发建设了信息网络，涉及东航防疫政策信息化全流程，覆盖包括发布、审核、传递、展示、生产应用等在内的防疫政策传递全环节。这一全流程可溯源的防疫政策信息网络目前已经覆盖东航全球站点，包含旅客、机组、航空器等多重信息，成为企业航班生产运行的重要依据。

东航打造了覆盖国内外的防疫政策信息网络

  东航健康通行证　一屏完成信息展示
  核酸检测数据、抗原检测数据、健康码……在当下的防疫中，有多种需要核验的信息，而多步骤的展码、检查往往成为核验动线的堵点。
  为消除这一问题，东航信息部与东航集团防控办、东航股份公司办公室紧密合作，共同设计推出了东航健康通行证。
  这一通行证在细化办公场所区域管控的基础上，打通了东航防疫信息平台与上海市个人防疫数据系统，形成了集员工健康码、核酸检测结果、抗原自测结果等防疫信息以及东航的区域通行证于一屏的东航特色通行产品，实现了东航办公场所通行检查一步到位。
  在东航健康通行证的后台，则是从员工门禁管理、健康管理、轨迹管理的角度出发，提供区域临时访问申请端—审批端—门禁智能控制的全流程支持，并能根据疫情防控动态实时调整防疫管控规则，从而满足疫情防控总体要求与办公场所管理要求，实现精细化防疫管理。
  依托智慧楼宇　重构访客流程
  作为一家民航央企，东航会迎来为数可观的访客。兼顾人员正常往来与避免到访人员造成疫情传播，是东航以数字力量赋能疫情防控的重要一环。
  东航信息部针对企业访客推出了符合东航特点、基于东航办公区域智慧楼宇的“智慧访客”产品，由企业内部被访问人员发起访问，提出审批申请。完成审批后，系统将自动生成短链接，通过短信发送给所有来访人员。来访人员知悉相关隐私保护条例后，可通过短链接完成姓名、身份证号码、本人照片等身份验证，在填写电子流调承诺书并完成手写签名后，在来访时通过“刷脸”方式经由闸机进出指定的办公区域。在超过规定离开时间后，人脸照片等相关敏感信息将被立即删除，仅保留其进出记录。

东航设计的“智慧访客”流程

  通过由“智慧访客”优化外部人员到访流程，东航实现了访客申请可追溯、审批流程可识别，同时结合线上身份验证，在访客到访前即可完成远程身份核验，进一步确保了访客“真人”且为“本人”。此外，访客流程中的电子流调书更好地实现了单据可追溯。
  不断迭代　优化疫情防控电子工作证明
  在今年春天上海封控期间，为确保空勤等工作人员及时进出小区，避免封控影响人员调配和航班正常运行，“中国东航防疫防控电子工作证明”研发上线，以便员工向小区出示电子工作证明，顺利出行。