记者钱擘 报道：“小朋友全程很乖很有礼貌，飞行中用了蛋糕和矿泉水”，“上机后给孩子提供了毛毯、小矿泉水、拼图折纸，孩子很开心，落地后又给孩子拿了饼干和面包”……在这个暑假走入后半段、孩子们开学返程的8月，东航官网和APP的“空中生活记录”板块中，留存着几千条这样的无成人陪伴儿童飞行记录；这些是由东航乘务员所记录、小旅客们独自在飞行途中的点点滴滴，可供家长查看。这也是东航新近推出升级版无陪儿童飞行、提供“可视化”服务的重要一环。

东航为小旅客准备的空中生活记录卡

  “无成人陪伴儿童”服务是东航为解决旅客需求推出的一项服务,服务对象是自航空运输开始之日年满5周岁、但不满12周岁,且无18周岁以上成人陪伴的单独乘机儿童旅客。每年寒暑假都是小朋友们集中出行的时期，东航“无成人陪伴儿童”服务也会迎来高峰。

  今年暑期，东航推出“勇敢者挑战”的升级版无陪儿童飞行服务，保障没有成人陪伴的小旅客独自踏上航程，可视化即是重要的升级维度。相较于以往的服务，如今孩子的出行在东航员工全程陪护的基础上，增加了“监控”功能。家长们可以通过东航官网、APP“申请单查询”入口，查询孩子的行程状态；完成旅行后，还可通过官网、APP查看孩子的空中饮食情况和飞行照片，与孩子共同分享空中旅行的精彩瞬间，如同翻阅“朋友圈”一样便捷。

东航实现了无成人陪伴儿童全程网上申请

东航实现了无成人陪伴儿童全程网上申请

  此外，不同于原先“无成人陪伴儿童”服务的申请需要家长线下填写纸质申请单，今夏开始，旅客可以通过东方航空官网、APP全流程自助申请无成人陪伴儿童服务，经线上确认接送机人员身份信息后，即可完成订票，实现服务申请的全程线上化。

  据悉，无陪儿童出行实现“可视化”以来，东航已经记录了3500多位小旅客的旅途，还在东航会员的出行记录里给小旅客们标注勋章，点赞孩子们独自完成旅行挑战。