时间:2022-07-18 20:15来源:中国民航网 作者:航空
通讯员闫雨馨 报道:近日,为了满足特殊旅客群体出行的需求,优化赤峰机场特殊旅客服务的细节,赤峰机场始终把旅客的出行体验放在第一位。孕妇旅客作为特殊乘机人群,一直是重点服务对象,对此,赤峰机场值机服务部从各位“准妈妈”旅客实际需求出发,最大化提高孕妇旅客的出行体验。 在“玉龙无忧,畅快出行”子品牌的基础上,为了提升旅客更多舒适感与体验感,对可以正常出行的孕妇旅客,我们增加了为其提供“爱心拖鞋”举措,让其可以在候机或者乘机时放松身心。同时,还为其赠送爱心贺卡,送上温馨祝福语。
赤峰机场为“准妈妈”送爱心拖鞋(闫雨馨/摄) 对于此项举措,“准妈妈”们表示“非常贴心的服务”,并对此高度赞扬,既消除了孕妇旅客乘机过程中的担忧又提升孕妇旅客的出行体验感。下一步,赤峰机场值机服务部将持续关注特殊旅客的服务需求,多方位提升旅客满意度,通过各种举措、创新提升旅客乘机体验,完善服务细节,提升旅客出行满意度。 |