时间:2022-05-12 11:31来源:中国民用航空网 作者:航空
中国民用航空网讯(2022年5月11日 通讯员 张姣姣)2022年5月9日17:40,一架承担着人体干细胞运输保障的任务航班从西宁起飞,于19:37顺利抵达北京。为了保障细胞活性,首都航空在全程各环节竭尽全力高效运输,为生命延续争分夺秒,用行动肩负起民航企业的社会责任。
当日下午首都航空呼叫中心接到一通电话,JD5208西宁-北京大兴航班中,有旅客需携带人体干细胞,自西宁前往北京供应一台紧急移植手术使用。由于活体细胞的特殊性,在接到旅客诉求后,首都航空高度重视,客户服务席紧急启动了相关保障程序,立即联系西宁机场协调相关保障单位,提前打印登机牌,并安排专人等候接待,为避免安检机影响细胞活性,特意协调安检进行了人工手检,力求为旅客提供必要的现场协助。同时首都航空AOC积极联系塔台重点关注该航班飞机适航性保障情况,确保航班安全准点运行。最终,在各部门和医护人员的接力保障下,航班提前8分钟起飞,提前23分钟落地,有效为运输保障节省了时间。 |