通讯员温骏维 报道：近日，呼和浩特机场地面服务部全满意班组开展保障标准化建设梳理总结工作，持续夯实“三基”建设，以“六个起来”为工作基础，加强班组作风建设，通过 “无后果违章”加强安全隐患排查工作，对标准化建设运行为期一年取得的成果进行总结。

  完善标准化动作，防微杜渐，细节决定成败

  地面服务部“全满意”班组持续深入机坪保障标准化建设工作，在原有的作业指导书及规章职责中加入动作细节要求。在FOD清理工作中加入手指方向、手臂角度、身体旋转速度以及执行动作时所站的位置等，都作出细致入微的要求；防隐载报好标准化动作，在原有对讲机报告装舱位置流程中，加入手举业务单据、手指舱位及机号确认动作；机坪运输检查标准化动作在原有的流程中，加入运输司机拉运前下车绕行检查及手指拖斗确认环节；舱门检查标准化动作包括开启舱门前的记录仪拍摄动作和关闭舱门后的拍打确认动作； 大风天气保障标准化动作中对小件货物、邮件在装卸机及拉运过程的注意事项，包括手递手交接及拉运时小件货物进行压实放置的具体规定。

 “不积跬步，无以至千里”，航班保障流程正是由点点滴滴的环节汇聚而成，切实从细节抓起，避免小隐患成为大问题。通过标准化建设的落实，标准化工作的应用，标准化动作的执行，反复警醒保障人员安全意识，时刻提升保障人员责任意识。

  强化标准化培训，学以致用，提高安全防范意识

  全满意班组以典型案例剖析为基础，以“三个敬畏”为核心，以“五个到班组”为抓手，为贯彻“安全培训到班组”的要求，全满意班组对标准化建设培训工作采取线上理论培训、线下实操验证的方式，通过业务骨干成员录制标准化动作视频，在休息室内不间断循环播放，巩固培训效果；结合每日晨会和班组会议中标准化动作演练环节。通过不间断的培训工作，稳固培训成果，合理利用碎片时间进行培训效果监督验证，抓严抓实岗位执行标准。

  随着标准化工作的推进，在为期一年的稳定运行下，通过部门上下不懈的努力，烂熟于心的标准化流程已经成为员工日常工作习惯，为航班保障工作建立牢固的安全防线。

  完善检查监督体系，暗室不欺，打造高质量执行标准

  全满意班组始通过标准化动作与实际保障工作的结合，将“无形”的保障工作进行有效量化，增强保障工作的监督检查机制。将标准化作业建设工作高标准严要求落实到岗位中。针对无后果违章检查结果，集中开展定岗、定责、定人及不定期、不定时、不间断的高压监督检查机制，确保标准化动作完成率及完成质量达到百分之百合格。鼓励班组内全员参与标准化动作制定工作，有效杜绝保障工作中“被同一块石头绊倒两次”的现象发生。

  标准化执行过程中，员工心态也从“要我干”转变为“我要干”，逐渐在标准化动作执行过程中形成肌肉记忆，无论是否处在监督之下，都能够按照标准化作业流程进行保障。员工思想意识的转变，映射出事事想安全工作的态度；员工大局意识的转变，映射出人人重安全的工作态度；员工责任意识的转变，映射出时时保安全的工作态度。

  地面服务部全满意班组始终将 “安全责任为己任”信念牢记心中，通过标准化建设的深入的推进，坚决杜绝小隐患成为大问题，牢牢坚守机坪保障安全底线。持续对岗位内各项保障工作进行标准化建设工作，化被动为主动，持续提升服务品质的同时，加强班组建设，将理论与实践相结合，达到“知行合一”的效果。