通讯员刘恋、李轩 报道：为进一步提升旅客对陆侧交通服务的满意度。从3月初开始，大兴机场重点围绕机场巴士、停车楼、网约车项目开展陆侧交通综合服务提升专项行动。

  强化管理，巴士服务全面提升。为充分发挥机场巴士在大兴机场旅客运输中的作用，从固化发车间隔调整标准、加强服务生态建设、优化服务资讯触达、细化现场调度管理、改善问询电话接线模式、制定分段票价计费模式、明确市场化运营管理职责等方面制定16项提升任务，全面提升巴士服务水平。

  细化要求，停车服务精益求精。为全面提升旅客在停车楼内的出行体验，从优化室内导航建设、推进楼层管家服务、细化员工服务话术等11个方面精细停车楼服务管理举措，进一步提升停车楼服务设施设备的完备性、人员服务的有效性和服务环境的整洁性。让旅客在停车楼内寻车缴费更便捷、获取帮助更及时、整体感受更美好。

  优化体验，网约服务便捷顺畅。为进一步提升网约车服务的规范性和顺畅性，联合网约车平台从旅客流程、司机流程两个方面对当前网约车运行情况进行深入研究，从网约车运营流程、上客点位、车区环境治理等7个方面制定切实可行的优化方案，提升大兴机场网约车服务质量。

  后续，大兴机场将与巴士公司、首中停车、网约车平台等机构通力合作，按照行动的总体要求和计划推进34项任务稳步落实，持续提升服务水平，为旅客打造“乘兴而来、尽兴而归”的出行体验，助力“四型机场”建设。