时间：2022-03-15 22:52来源：中国航空网 作者：航空
|
为进一步强化旅客维权意识，切实维护广大旅客的合法权益，3月15日，伊宁机场开展了“共促消费公平 乐享民航服务”3.15国际消费者权益日活动，各部门积极参与。 客户服务部、航站区管理部在候机楼设立“同城同质同价”标识牌，提醒各商家严格落实“同城、同质、同价”工作要求，以实际行动消除广大旅客对机场消费观念价格昂贵的偏见；旅客服务部在办理乘机手续时向旅客发放服务监督电话卡片，现场讲解乘机指南、锂电池运输规定，畅通旅客维权通道，为广大旅客出行排忧解难；安全检查站在大件维序处设立咨询柜台、待检区电子显示屏滚动播放宣传视频、给过往旅客发放《消费者航空旅行指南》，让旅客进一步了解航空出行注意事项。除此之外，机场还诚邀旅客参与2022年民航3.15旅客有奖知识竞答，多措并举调动了旅客的积极性和互动性。 通过开展3.15消费者权益日主题活动，让广大旅客提升权益保护意识，充分感受伊宁机场以人为本、谦心服务的理念，机场也将在不断了解并满足旅客多样化需求的基础上，不断提升服务品质。
|
