时间:2022-03-10 19:45来源:中国民航报 作者:航空
济南基地 —“暖阳阳”班组 暖如春阳、率性阳刚。“暖阳阳”班组既充满朝气,蓬勃向上,又常怀温暖之心,亲切周到。随着民航业男性乘务员比例不断攀升,男乘务员的工作质量将直接影响旅客的乘机体验。“暖阳阳”班组将用心塑造服务品质,助力男乘务员形成积极的职业角色定位与自我认同。
“暖阳阳”班组 青岛基地 —“雁男飞”班组 “雁”代表山东航空鲁雁班组,“男”代表特色男生班组团体,“飞”代表山东航空品质飞翔。雄鹰击长空,飞鱼翔浅底。雁男飞班组将继续发扬“鲁雁”精神,牢记“架起空中桥梁、提升顾客价值、服务社会发展”的使命,塑造男乘品牌形象,打造安全、体贴、细致、温暖的客舱服务环境,为旅客提供轻松、享受的空中时光,带领广大旅客品质飞翔、漫步云端。
雄雁班组以厦门基地优秀男乘务员为基础,组建大队男乘服务示范组,借鉴鲁雁管理理念,创新网格双向管理,提升男乘务员在航班生产中的影响力,树立客舱工作新向标。
“雄雁”班组 烟台基地 — 骄阳班组 骄阳,表示酷烈的阳光,在男乘班组身上代表着热烈与阳刚。寒冬已去,春暖花开,骄阳班组的乘务员们,拥有像太阳一样光芒四射的热情,温暖每一段旅途。骄阳班组将继续秉承厚道山航的服务理念,牢记“架起空中桥梁、提升顾客价值、服务社会发展”的使命,持续提升服务水平,打破服务行业对男乘的偏见,做好仁与礼的使者,提升公司服务品牌形象。
北京基地 —“鸿鹄绅士”班组 “鸿鹄绅士”取自汉代刘邦的《鸿鹄》,“鸿鹄高飞,一举千里。羽翼已就,横绝四海。”意为男乘班组团结互助,形成一股凝聚力,开阔进取,飞行至高远。北京中队成立“鸿鹄绅士”乘务组,对男乘务员的工作质量也提出了更高的要求,他们将牢记“超越自我 超越完美”,在自我认同的基础上不断进取,努力提高顾客满意度,持续提升山航服务品牌形象。
重庆基地 —“雁阳天”班组 冬去春来大雁归,鲜花芳草艳阳回。阳光心态、健康生活、努力工作、积极进取,是每一个“雁阳天”乘务员的标签。他们坚定理想信念,苦练过硬本领;他们既有担当精神,又有担当智慧;他们奔赴明媚春光,如同奔赴美好生活的愿望。在日以继夜的飞行任务中,温暖每一个人回家的归途,照亮每一个人前进的方向,追寻光、点亮光、成为照耀别人的光。这个春天,“雁阳天”乘务组闪亮登场,春暖花开,为你而来。 |
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