通讯员屈乐然、代正熙、曹亮 报道：截止2月25日24点，为期40天的2022年春运保障工作正式落下帷幕。吉林机场集团所属各机场共计保障航班起降13270架次，运送旅客151.85万人次，货邮吞吐量10158.15吨，同比增长62.94%、66.56% 、20.58%。其中，长春机场保障航班11565架次，运送旅客136.34万人次，货邮吞吐量9846.75吨，同比增长63.23%、64.35%、22.13%。
  2022年春运，是全国新冠肺炎疫情爆发以来的第三个春运，并处于北京冬奥会、冬残奥会特殊时期，长春机场作为北京冬奥会赛事期间备降机场，圆满完成本年度春运保障工作意义重大。吉林机场集团所属各机场认真贯彻落实民航局、省委省政府、首都机场集团各项工作部署，在毫不放松做好疫情防控的同时，坚守安全底线，践行“真情服务”，组织广大职工奋战春运，全力保障广大人民群众平安出行，助推吉林省冰雪旅游产业快速发展。

  平安春运 守护万家团圆
  春运期间，在吉林省疫情防控形势平稳与北京冬奥会带来的冰雪热潮影响下，吉林省航空运输需求持续增长，学生放假、务工人员集中返乡、冰雪旅游客流相互叠加，客流高峰提前、持续时间长。吉林机场集团始终坚持“安全隐患零容忍”，严格运行标准，恪守安全底线，所属各机场多次开展安全大检查，并成立春运工作领导小组，统筹协调日常运行保障各项工作。各单位狠抓关键环节，严查隐患漏洞，落实责任到人，紧盯重点关口，确保措施到位。同时，针对春运期间东北低温降雪多发，天气情况复杂等问题，长春机场全面落实上级单位对于冬奥会、冬残奥会国际备降航班的部署要求，及时制定保障方案和应急预案，先后三次组织专项演练，全面检验机场实操保障能力和应急处置水平。机场运管委进一步强化内部协同联动，提高保障能力，高度关注可能发生的降雪、冰冻等恶劣天气，加强快速处置，做好大面积航班延误情况下的运行秩序恢复，加强内外协同和信息传递，持续提高航班正常率，确保了春运期间运行平稳、顺畅。

  健康春运 守护空中门户
  面对今年春运航空运输任务繁重、疫情防控形势复杂等实际情况，吉林机场集团始终坚持“外防输入、内防反弹、人物同防”原则不动摇，坚决守护好吉林省空中门户。春运期间，长春机场继续加强查码、测温工作，全力打造以“全、准、快”为标准的查验测温通道，严格落实机场各入口及机场巴士测温和健康码查验工作，做好老年人、儿童等无码旅客行程核查与登记。加强公共场地消杀，航站楼通风系统设备设施每周清洁消杀，国际进港区域通风系统设备设施做到一航班一清洁消杀。对行李系统、值机岛、到达转盘等设备每日进行消毒。自助托运设备触摸屏和操作台每2小时消毒一次。与此同时，强化关键环节管控。不断加强机上消杀、人流密集区域、登机前手部消毒等关键环节管控，执行预防性消毒、终末消毒、随时消毒的工作机制。充分发挥“科技抗疫”优势，通过“紫外线空气消杀机器人”、“红外感应无接触”电梯、感应式免洗洗手液等新技术应用保障旅客健康安心出行。春运期间，吉林机场集团共保障中高风险地区航班架次756架次，保障中高风险地区旅客9万余人次，保障国际进港航班11架次，保障国际进港旅客1938人次。

  便捷春运 满足旅客需求
  随着今年春运期间人员流动增加，为了方便旅客出行，吉林机场集团协调各航空公司及时调整春运期间运力，其中长春机场累计增加航班443架次。针对受疫情影响地区，推动各航司将闲置运力灵活调配至市场需求较大的北京大兴、上海浦东、广州、南京、三亚、海口、温州、烟台和忻州等重点城市。其中，南航增加长春=温州、长春=忻州=海口、长春=北京大兴、长春=三亚航班；东航（含上航）增加长春=上海航班；春秋航增加长春=上海浦东航班；九元航增加长春=广州航班；吉祥航增加长春=南京航班；山航增加长春-烟台航班；厦航优化现有航线，打造长春直飞厦门航班。同时吉林机场集团还协调部分重点航司在北京、上海航点进行宽体机型调换，有效提高了航班的运载能力。在疫情防控常态化背景下，旅客越来越注重春节安全返乡，《JLA航旅天地》专栏在节前专门为广大旅客整理推送了航司包机返乡产品。
  温暖春运 细节处见“真情”
  温馨节日氛围 机场场区内悬挂红灯笼，航站楼内张贴中国福、中国结，更新花卉与人文景观，候机大厅屏幕设置二十四节气裸眼3D视频、“萌虎”图案海报与新春祝福语……春运期间，吉林机场集团所属各机场装扮一新，以浓厚年味迎送八方来客。长春机场在候机楼内开展了“礼遇吉林 迎春纳福”系列营销活动，并特邀吉林省著名书法家现场书写春联、福字，赠送旅客，吸引了广大出行旅客驻足参与。配餐公司制作“红”色元素年味主题航空餐，独具特色的东北美食和年味满满的乘机氛围，让春运旅途变得温馨而难忘，更收获了过往旅客的点赞与好评。
  畅享温暖旅途 春运以来，吉林机场集团所属各机场积极推出春运特色服务活动，从旅客实际需求出发，围绕引导咨询、秩序维护、特殊服务、便民利民等方面，推出各项暖心便捷服务举措，努力为旅客提供安全舒适的出行服务，打造平安、温馨的春运之旅。长春机场除常态化开展助老服务、首乘旅客服务以外，还为特殊旅客开通“绿色通道”，为特殊旅客优先办理乘机手续、候机、安检、登机、询问、行李提取等多项服务，引导特殊旅客优先下机、帮助其提取行李。为无陪儿童提供全程陪同服务，消除小旅客在乘机过程中的焦虑、紧张感。深度助力吉林省冰雪旅游发展，动态增调旅客机场巴士，创新开通滑雪装备“门到门”特色服务，帮助旅客上门接送雪具、行李。此外，各机场结合自身地域特色与机场文化元素，开展了别具一格的“与客同乐”活动，在大年三十与元宵佳节到来之际，为过往旅客与机组送上节日祝福。

  “智慧”服务出行 春运期间，长春机场从整个服务流程进行系统化的智能升级，扩大“无接触”出行服务应用范围，推广和应用电子客票，推进“无纸化”便捷出行。部分登机口配备自助登机门，旅客刷脸即可进行自助登机，方便又快捷。落实健康码全国“一码通行”，推广刷身份证自动核验健康码等服务，并推出“云上信息台温馨提示” 防疫信息服务。设置托运行李提取可视化装置，提供行李追踪查询服务，强化“空铁联运”协同模式，推出“一单支付”，产品覆盖吉林省主要城市七个高铁站点。一系列人性化、全流程自助服务以及便捷的移动端应用服务，进一步增强了旅客对民航“真情服务”的出行体验。