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音符播入候机楼 伴旅客温馨出行 井冈山机场深入推进人文机场建设

时间:2022-02-25 14:16来源:中国民航网 作者:航空

  通讯员胡亮亮 报道:“有的能听出来,有的听不出来,但是来这里坐了几次飞机还是第一次听到,很愉悦”。近日,为了给旅客营造温馨的候机环境,井冈山机场推出“音乐驿站”服务,用地域性的音乐来陪伴南来北往的旅客,同时让旅客深切感受当地的红色文化。

  按照分公司年度服务工作目标及提升方案,井冈山机场用高品质和高质量的背景音乐为服务工作开好头。背景音乐代替了原有的空白内容,除此之外,为丰富背景音乐的种类,还制定了详细方案,根据季节、时段,精心挑选了适宜的钢琴曲、竹笛、红歌及班得瑞等,并在重要的节日,如春节、国庆节等制定了具有代表性的背景音乐,既能增添节日气氛,也为旅客提供了更舒适、愉悦的乘机环境。同时,音乐也可以在一定程度上有效降低航延时旅客的焦虑情绪。

  提升服务品质将永无止境,是一项长期而艰巨的任务,它不可能一蹴而就,更不能一劳永逸,井冈山机场将着力落实真情服务工作要求,大力践行当代民航精神,抓重点、补短板、促创新,强化“三基”建设,努力提升机场服务品质,满足旅客日益增长的需求,推动机场高质量发展。

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