时间:2022-02-24 18:42来源:中国民航网 作者:航空
通讯员刘郑翔 报道:乐于助人是中华民族的传统美德,更是不可或缺的社会正能量,这种美德也在上饶机场得到传承和弘扬。
2月5日正值午饭时间,季钰昆同志刚刚完成上午紧张的春运航班保障工作,此时的他正从航站楼二号门外出前往食堂准备吃饭时,发现一辆贴有外地车牌的白色轿车,正横向违规的停在机场出发口二号大门外的主干道上,车旁站着两名神情焦急、紧张的旅客,当时季钰昆出于职业的敏感性便上前去询问。询问后得知该两名旅客是从外地驾驶车辆到上饶机场迎接家人,刚刚到机场车辆就出现车轮爆胎的情况,车辆根本无法正常行驶而且旅客本人完全不会更换轮胎。 得知事情经过后的季钰昆二话不说,立马就撸起袖子帮助旅客将爆胎车轮卸下来,然后帮助旅客完成备胎安装工作。得到帮助的两名旅客情绪非常激动的说:“同志,谢谢你,万分感谢,要是没有你的帮助我们都不知道该怎么办才好”。一边说还一边掏出一百元钱,想交给季钰昆。 季钰昆同志拒绝了旅客的好意,并表示给予旅客力所能及的帮助,本就是作为上饶机场员工该做的事,在上饶机场无论换做是谁碰到这件事情,都会毫不犹豫的伸以援手。 上饶机场人在日常航班保障中将真情中融入服务,从“心”为旅客考虑,将真情服务落到实处,让旅客切身感受到服务不再是一句简单的口号,而是上饶机场人贴心的实际行动和真情服务的精神。 |