“应是天仙饮酒醉，乱把白云碾碎”，2022年2月22日，强冷空气让“春城”昆明迎来了难得一遇的强降雪。冰雪天气给航班保障带来了重重阻碍，昆明航空全体工作人员严阵以待，确保旅客雪天安全出行无碍

  21日，根据昆明机场运管委要求，昆航运行中心提前对航班进行调整优化。昆航地面服务部、客舱服务部、维修工程部等多部门对旅客出行、航班退改签保障、飞机除防冰等工作制定工作计划。

  22日上午，大雪纷至；昆航启动四级应急响应，党委书记王继忠同志现场针对运行保障、对外沟通、旅客服务、飞行安全、员工安全等问题进行部署安排。党委副书记、公司总裁杨户平、总工程师林谡等一行亲赴生产一线对航班保障情况进行了解，对仍然坚守工作的员工进行慰问。

  极端天气情况下，每位“昆航人”秉承真情服务理念和安全至上的精神毫不松懈。飞行员结合起降地天气、跑道结冰情况制定冰雪天气飞行方案；乘务组航前机上准备时，主动清理客梯积雪、扶手冰碴；机务人员确定飞机适航放行后，坚守于大雪中护送飞机离场。地服人员为雪天等待航班的旅客提供主动热茶热水服务。

  “纷纷暮雪下辕门，风掣红旗冻不翻”，昆明航空始终坚信只要有百分之一的可能就要付出百分之九十九的努力，我们的初心和愿景是始终为顾客创造愉悦的旅程，无惧风雪，为每位选择昆航的旅客，保驾护航。