时间:2022-01-20 16:12来源:中国民航网 作者:航空
部门开展春运服务专项培训(李洋/摄) 本次培训由部门服务监察员结合实际工作,通过实例讲解、现场演示的方式,重点围绕安检人员着装、仪容仪表、站姿、坐姿、注意事项等内容进行培训。机场公司服务助理针对民航局、集团公司服务标准开展细致讲解,通过现场视频回放的方式,重点围绕员工在岗期间发生的不规范服务行为进行针对性指导,培训过后员工针对服务方面的问题现场进行询问,机场公司服务助理针对提出问题逐一进行解答,得到了员工一致认可。 |
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