时间:2022-01-15 14:25来源:中国民用航空网 作者:航空
(通讯员 朱思思、陈凝 作者单位 海南航空控股股份有限公司)“您好,我受中国造血干细胞捐献者资料库委托,护送志愿者捐献血液样本,这是我的证件。”2022年1月12日,一名胸前挂着志愿者证、手提血液运输箱的旅客来到广州白云机场海南航空控股股份有限公司(以下简称“海南航空”)值机柜台向工作人员提出协助需求,他将计划乘坐海南航空HU7331航班,护送采集了2管约10毫升的造血干细胞样本,至苏州大学附属第一医院用于救助血液病患者。
地服工作人员协助旅客进行疫情防控检查 “先生别着急,我们马上为您办理相关手续。”时间紧、任务重,在获取旅客关键信息并核实无误后,海南航空广州分公司地面保障中心立即协调各方资源,为旅客快速办理值机手续并开通无障碍安检通道。
地服工作人员全程陪同引导旅客快速登机 在保障人员的通力配合下,装载着造血干细胞的海南航空HU7331航班从广州白云机场准点起飞。约两个小时后,飞机在上海浦东机场安全着陆,标志着此次海南航空造血干细胞运输保障工作顺利完成。“感谢你们为这次运送工作提供了专业、细致的服务,辛苦你们了!”搭乘该次航班、负责造血干细胞运送的旅客对海南航空工作人员表达了感谢。 |