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坚持对旅客有利!小旅客突发疾病 首都航空紧急返航急救

时间:2022-01-12 21:34来源:中国民用航空网 作者:航空

 

  (通讯员 董潇滢)1月11日下午,海航航空集团旗下首都航空JD5617福州至沈阳航班,一名小旅客突发疾病,机组立即按程序开展救护,通过海姆立克急救法进行急救,小旅客状态好转,同时飞机紧急返航福州机场,小旅客由地面急救送医,由于救治及时处置妥当,目前小旅客已平安脱险,家长也向首都航空表示真挚的感谢。




  1月11日下午,首都航空JD5617航班由福州飞往沈阳,起飞后不久一名旅客向乘务员寻求帮助。小旅客妈妈表示小旅客在乘机前食用了汉堡,起飞后就发生身体不适。乘务长邢遐与乘务员姜思萌、陶醉迅速组成3人急救小组开展急救,乘务长广播找医生同时报告机长,乘务员将孩子转移到前服务间。幸好机上有一名医生,在了解小旅客情况后立即采用海姆立克急救法进行急救,小旅客呕吐后症状得以缓解,经过血压测量确认小旅客生命体征正常,意识恢复有应答,但仍有一些不适,乘务组继续悉心照顾小旅客。




  为保证小旅客生命的绝对安全,机长决策将航班尽快降落采取进一步救治,经与地面运行保障部门协同评估,考虑小旅客就医便利,当班机组决定紧急返航福州机场。经过空中盘旋耗油,14:47,首都航空JD5617航班平安降落福州机场,落地后乘务长与地面急救医生仔细交接,地面急救随即将小旅客送往急救中心进行详细检查与治疗。

  返航救治给同机旅客的行程造成了延误,首都航空为保障同机旅客权益,机组紧密配合,以最快速度完成各项航班过站准备,在返航半个小时后,航班再次顺利起飞前往目的地,全体机组成员向航班旅客的理解和支持表示衷心感谢,但机上旅客纷纷对返航决策表示理解,更是对首都航空尊重生命、专业应对、成功救助的义举表示赞扬。由于救治及时处置妥当,目前小旅客情况稳定平安脱险,家长向首都航空JD5617乘务组及机组表达了真挚的感谢,得知小旅客脱险,首都航空全体机组都感到无比欢欣与安慰,他们调整状态,迅速投入到后续航班的保障中。

  加入辽宁方大集团“满月”,立足新起点,迈步新发展,首都航空将坚持践行“党建为魂”的企业文化,筑牢航空安全底线,践行真情服务理念,遵循经营企业要“对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观。日常运行中,首都航空针对空中突发事件制定系统完备的应急预案,并对各级各类一线生产人员定期展开全面高效的培训,为保障旅客出行顺畅保驾护航;在面对紧急情况时,首都航空积极协调、沉着应对、通力协作,全力确保旅客的安全。以新气象、新面貌快速推进方大管理机制落实,推动服务质量不断提升,为民航高质量发展贡献力量。

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