通讯员陈敏 报道：2021年12月22日，东航甘肃分公司举办了2021年工作坊项目评审评优活动，经过激烈的角逐，甘肃分公司地面服务部“市场化改革暨工分量化绩效考核改革”项目荣获一等奖，地面服务部“通过EMD升舱业务增收”项目获得二等奖、飞行技术运行管理部“提高ICAO4考试通过率”项目获得三等奖。

  工作坊项目旨在通过精益化管理，起到优化工作流程、提升工作质量水平的作用。同时，精益化管理对国有资产保值增值及疫情常态化的航空市场恢复起到一定的助推作用。也是东航为扎实推进对标世界一流管理提升行动，着力提升公司精益化管理水平，促进管理能力和创新能力的不断提升，推动公司各领域高质量发展为目的的一项重要的管理活动。

  东航甘肃分公司工作坊项目自2013年至今已经开展了8年，共组织实施项目71个，甘肃分公司在技术管理、费用管控、流程改进、服务提升等方面均已取得实效，特别是在服务提升方面，每年均有项目获得东航股份公司好评和奖励，2015年“改善现场运行品质，提高始发航班关舱门正常率”、2016年“加强服务改进，提高旅客满意度”、2017年“控制服务风险”均获得东航股份三等奖。此外，2015至2020年甘肃分公司获得股份公司优秀奖5个。

  2022年东航甘肃分公司将继续以提升分公司管理效率、效益、效能为目的，以工作坊项目为抓手，紧紧围绕分公司治理体系、能力建设，查找发现工作中的短板，紧抓精细化管理，促进管理能力提升，助力分公司工作高质量发展。