时间:2021-12-01 19:32来源:中国民用航空网 作者:航空
近日,海航旗下福州航空收到来自FU6575航班一名旅客的感谢信,对其携带人体捐献器官乘机,福州航空给予的真情服务表达感谢。“工作人员全程耐心细致陪同,他们的热情服务在这个冬天为我带来温暖。”旅客在信中写到。
据了解,11月28日福州航空商务代表潘海涛接到福航热线95071666通知:“有旅客携带人体捐献器官,乘坐福航FU6575航班由福州出发前往郑州”。
客舱与地面服务部董小恒第一时间同旅客取得联系,告知旅客所需材料,并提前沟通在候机楼5号门等待旅客。旅客到达候机楼后,林子琦、柳婷婷快速查验证明材料,并为旅客优先办理相关运送手续,一路引导其登机。 |