美国西南航空（Southwest Airlines）的一架客机在达拉斯机场乘客登机期间，机舱内发生了一起暴力事件，因为发生争执，一名女乘客一拳将航空公司女员工打倒在地。

  据综合美国媒体报道，事发与当地时间11月13日下午西南航空4976航班，当时该航班正计划从达拉斯爱田机场飞往纽约拉瓜迪亚机场。

  据达拉斯警方称，当地时间13日下午12时40分许，一名女性乘客在登机后直奔飞机后部，在那里，她与一名空姐发生争执，空姐要求她下机。

  随后，这名乘客又走到飞机前部，与另一名西南航空女工作人员争吵，然后用拳头猛击了该员工的头部，导致该员工倒地，并失去知觉。该女乘客还踢了女员工肚子。
  警方称，受害者被西南航空公司确认为运营工作人员，事发后被送往当地医院。
  伤者当晚出院，不过其左眼上方有一处撕裂伤，头上有一个疤，踢腿时感到酸痛。
  而打人者被确认为 32 岁的阿丽尔·让·杰克逊 (Arielle Jean Jackson) ，他随即被捕并被指控犯有严重殴打罪。

  对于这起事件，西南航空公司发言人在一份声明中说，“西南航空对任何类型的骚扰或攻击保持零容忍政策，并全力支持我们的员工。我们正与地方执法部门合作处理这一不可接受的事件。”
  西南航空公司CEO加里•凯利(Gary Kelly)在一份声明中称所发生的事件是“丑陋的事件”，并表示这是“不可接受的”。 

  专家表示，在新冠肺炎疫情期间，不守规矩的乘客有所增加，这是一个需要解决的趋势。
  根据美国联邦航空管理局(FAA)的数据，自2021年年初以来，美国所有航空公司至少收到了5114起关于不守规矩乘客的报告，其中 3710 起涉及戴口罩问题。FAA在2021年发起的不守规矩乘客调查约970起，远远超过了2020年的183起。