中国民航网 通讯员黄振华 报道：10月14日，时至九九重阳节，为弘扬孝亲敬老传统美德，落实好老年优待政策，呼伦贝尔机场第四党支部、联合地面服务部和贵宾事业部在候机楼举办“敬老爱老，奉献真情”主题党日活动。活动为当天出行的老年旅客提供一站式乘机服务，包括引导老年旅客优先办理乘机手续、协助过安检、登机口引领等贴心服务，并送上精心准备的中国结挂件小礼物和口罩，为老年旅客们送上节日的祝福。

  呼伦贝尔开始进入冬季，有越来越多的老人旅客坐飞机到南方过冬，有的老人携带多件行李独自一人乘机，有的老人没有微信无法出示健康码，有的老人不会使用自助取票机……针对这些情况，机场公司的工作人员成为了老人旅客的“百事通”、小拐杖”。

“敬老爱老，奉献真情”指示牌 （黄振华 摄）

  在活动中，第四支部党员和每一位工作人员都耐心的为老人旅客解答问题、关注他们的需求，用心的为他们服务，从办理值机到行李托运，再到通过安检，直至登上飞机，敬老之情在每一位工作人员手中传递，有一位去海口的老奶奶激动的说：“谢谢你们，如果没有你们，我们还知道从哪儿开始怎么办理手续，更不能那么顺利、快速地登机，你们的礼物和祝福很暖心，真的谢谢你们。”

为老年旅客贴爱心贴、赠送口罩和小礼物  （黄振华 摄）

  本次活动覆盖了老年旅客乘机的全流程，发现了老人旅客出行新的需求，以及现有服务标准的不足之处。针对发现的问题，呼伦贝尔机场第四党支部将持续积极落实“我为群众办实事”精神，推进党建与业务融合，联合地面服务部和贵宾事业部进一步优化老年旅客服务保障标准和流程，切实提升老年旅客服务体验，做好适老服务。