时间：2021-10-16 19:52来源：中国民航网 作者：航空
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通讯员赵晓晨 报道：10月14日，为弘扬尊老、爱老、敬老、助老传统美德，营造浓厚的节日氛围，通辽机场开展了“爱在重阳 情暖旅途”主题活动，在这特别的日子里温暖老年旅客的回家路。 “大姨，我来帮您拿行李！”、“大爷，请您这边走，我协助您过安检”……一声声温馨的话语在通辽机场二楼待检区内此起彼伏。为了让老年旅客切实体验到乘机出行的温馨便利，通辽机场安排流动服务志愿者身披红色绶带一大早便来到了安检待检区入口处，第一时间为老年旅客及其他需要帮助的旅客提供全程引导服务。为了便于老年旅客顺利通过安检，通辽机场派专人安排老年旅客优先过检，并提示老年旅客快速过检须知，主动帮扶。
通辽机场供图 为了营造浓厚的重阳节日氛围，大家集思广益，通过细化服务流程、手写祝福语为老年旅客赠送精美的贺卡，为老年旅客送上节日祝福，协助老年旅客优先过检，流动服务岗还为老年旅客送上热腾腾的菊花养生茶及小茶点等多元化服务方式，让旅客充分感受通辽机场浓浓的“真情服务”的人文氛围。 近年来，通辽机场一直秉承“安全、安心、温馨”的服务理念，通过小细节，小举措让我们的服务流程合理化、人性化。最美不过夕阳红，通辽机场情更浓。接下来，通辽机场将以满足旅客差异化需求为出发点，着力围绕老人、无陪儿童、婴幼儿及孕妇、残疾人等特殊旅客服务，不断优化服务流程，持续创新服务举措，不断打造以真情服务为内涵的“安馨行”服务品牌！。 近年来，通辽机场一直秉承“安全、安心、温馨”的服务理念，通过小细节，小举措让我们的服务流程合理化、人性化。最美不过夕阳红，通辽机场情更浓。接下来，通辽机场将以满足旅客差异化需求为出发点，着力围绕老人、无陪儿童、婴幼儿及孕妇、残疾人等特殊旅客服务，不断优化服务流程，持续创新服务举措，不断打造以真情服务为内涵的“安馨行”服务品牌！ |
