通讯员田田 报道：为更好地践行“真情服务”理念，让旅客体验到更加便捷和舒适的服务，锡林浩特机场安检护卫部结合“我为群众办实事”实践活动要求，在安检验证台安装窗口专用双向通话器，通道内醒目位置设置真情服务站、自动鞋套机。

  验证检查过程中，验证检查员与旅客在交流时经常会发生重复某一句话语或者说话声音较大的现象，延长了安检过检时间，降低了服务质量，为此安检护卫部在验证台前增设窗口专用双向通话器，不仅解决了沟通困难等问题，也缩短了旅客过检时间。   

  安检通道内，为方便旅客出行，设置旅客便民箱，为老年旅客准备度数不同的老花镜、放大镜、拐杖；为婴儿准备的婴儿车、尿不湿、婴儿专用纸巾；为女性准备了女性用品、暖贴，为便民准备的针线包、口罩、指甲刀、剪刀、创可贴、透明胶带、化妆品分装瓶、三合一快充充电线、手提袋、日常急救药品等用品从而充分满足各种特殊情况下的旅客需求。为方便旅客脱鞋检查，在脱鞋检查地方购置一次性鞋套机，旅客拖鞋后，可将脚部放置在鞋套机内，机器自动形成鞋套，以便旅客将脚放在脚垫上等候。

安检通道增设便民箱（曹佳妮/摄）

  下一步，锡林浩特机场将继续从旅客需求出发，不断落实“我为群众办实事”的工作要求，进一步提升服务品质，为旅客提供更加放心、舒心、顺畅、便捷的出行体验、为特殊旅客提供服务帮助。