通讯员刘思琪、王孟冬、孟宪博 报道：首都机场旅业公司持续做好各项保障工作，深挖旅客需求，为旅客提供品质、快捷、安心、愉悦的服务体验，为首都机场集团有限公司高质量发展助力。

  大兴机场“悦指间”美甲店正式开业

  近日，首都机场旅业公司大兴机场“悦指间”美甲店正式开业，大兴机场航旅业态又添新项目。旅业大兴分公司积极推进航旅发展战略落地，实现旅业公司“悦享航旅”服务品牌与“悦指间”品牌的合作共赢，共同打造大兴机场航旅商圈“新名片”。旅业公司始终把顾客的体验感与产品的质量放在重中之重，全力践行“真情服务”理念，与合约商户一起打磨运营能力和供应链能力，将品牌转化为生产力，充分发挥品牌价值，努力提升旅客在大兴机场出行体验。

  为切实服务好旅客，彰显人文情怀，旅业大兴分公司要求商户在前期不断优化服务流程，将旅客需求转化为服务标准，针对出行的旅客设计高效服务形式，配备高级美甲技师，美甲全流程在“快手”技师的输出下，相比其他美甲店可节省时间约30分钟左右，睫毛体验在优化后也可节省约20分钟左右，只为让旅客在忙碌的旅途中，可以享受最优质的服务体验。

  开展“悦享航旅”服务品牌专题培训

  为持续做好旅业公司“悦享航旅”品牌建设提升工作，助力公司服务水平向高质量发展，所属航服公司近日组织运营一线骨干人员围绕服务背景、品牌核心价值、视频拍摄要点三方面开展了悦享航旅服务品牌专题培训。

  培训根据民航局开展的“民航服务质量品牌建设”专项行动相关要求及旅业公司开展服务质量品牌建设专项行动方案，结合航服公司实际情况为参会人员进行了详细的分解。通过围绕“悦享航旅”品牌序列进行讲述，使大家更加明确品牌建设方向及重心。在进行品牌核心价值部分的宣讲中，强调了旅业公司“悦享航旅”品牌核心价值，并就服务主题视频拍摄要点和注意事项进行了分享。为了更加直观和形象，培训通过观看优秀视频展播及对传播效果进行分析，启发参加培训人员的拍摄思路，力争让新媒体更好地服务公司品牌宣传推广，塑造品牌形象。

  首都机场旅业公司持续贯彻落实上级工作部署要求，以“真情服务”为内涵，通过品牌创建过程，努力塑造品牌形象，力争使公司的每一个产品服务都能实现旅客“满意+惊喜”的愉悦体验，展现品牌内涵与魅力。